第三章节 需求驱动的创新.pdfVIP

第三章 需求驱动的创新 3.1 概述 通过阅读前面两章可知，设计主要解决两个任务：一是确定设计的正确的 目 标即设计正确的事（Design the right thing ）。设计（人工物）的目的是满足需求， 因此设计的第一个任务实际上就是确定合理的、有价值的需求。当需求确定下来 之后，设计的具体目标也就明晰了。设计的第二个任务是将所确定的人工物设计 得正确即将事设计正确（Design the thing right ），这一般也是狭义上所讲的设计 过程——即根据一定的需求，将要设计的人工物设计出来并保证其在做出来以后 能够满足已经确定的需求和满足相关的约束条件。注意设计出来的并不等同于已 经做出来了，所以设计的成果在此称为设计产物，还不是已经做成的人工物。不 过本章讲的需求，除非特指，通常是指对做出来的产物需要满足的需求，而这主 要取决于设计的成功或者失败。 一般来说，“确定正确的事”比“把事情做正确”更重要，前者从战略上和大 方向上决定了后者。比如，世界上第一台个人电脑（Personal Computer, PC ）是 20世纪70年代由两位年轻人乔布斯和沃兹（两人是苹果电脑公司创始人）设计 的。他们成功的重要基础是看到并确定了个人电脑这个目标，而当时很多有更雄 厚技术实力和经济实力的公