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qc小组初级考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.QC小组活动的基本特征是（）。

A.自主性、群众性、灵活性B.自主性、科学性、民主性

C.自主性、民主性、群众性、科学性D.灵活性、科学性、民主性

答案：C

2.QC小组活动成果发表的作用是（）。

A.联谊交流，相互启发，共同提高

B.展示自我，扬名立万

C.评选优秀成果，给予奖励

D.向上级汇报工作

答案：A

3.QC小组人数一般以（）为宜。

A.3-5人B.3-7人C.5-7人D.5-10人

答案：B

4.QC小组活动的主要步骤包括（）。

A.选择课题、现状调查、设定目标等

B.开会、讨论、表决

C.分工、实施、检查

D.计划、执行、总结

答案：A

5.在QC小组活动中，目标值设定的原则不包括（）。

A.目标要有挑战性

B.目标要可测量

C.目标越高越好

D.目标要与问题相对应

答案：C

6.QC小组活动的“现状调查”阶段，常用的统计工具是（）。

A.排列图、因果图B.检查表、排列图

C.控制图、散布图D.直方图、分层法

答案：B

7.QC小组活动中“要因确认”的常用方法是（）。

A.头脑风暴法B.投票法

C.现场验证、现场测试、调查分析D.德尔菲法

答案：C

8.QC小组活动的“对策实施”阶段应（）。

A.严格按对策计划实施

B.可根据实际情况修改对策

C.边实施边修改对策

D.实施过程无需记录

答案：A

9.QC小组活动的“效果检查”阶段，主要检查（）。

A.目标完成情况B.对策执行情况

C.成员参与情况D.活动记录情况

答案：A

10.在QC小组活动中，巩固措施的目的是（）。

A.防止问题再发生

B.总结经验教训

C.表彰小组成员

D.向上级汇报

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.QC小组活动中，选择课题的依据可以是（）。

A.上级下达的任务

B.顾客的抱怨

C.现场存在的问题

D.小组成员的兴趣

答案：ABCD

2.QC小组活动中，设定目标的注意事项包括（）。

A.目标明确具体

B.目标要有依据

C.目标应进行分解

D.目标应是不可实现的

答案：ABC

3.以下属于QC小组活动常用工具的有（）。

A.因果图B.散布图C.亲和图D.流程图

答案：ABCD

4.QC小组活动中“原因分析”的方法有（）。

A.因果图B.树图C.关联图D.检查表

答案：ABC

5.在QC小组活动的“要因确认”环节，需要考虑（）。

A.是否是真因

B.对问题影响的大小

C.解决的难易程度

D.是否与领导意见一致

答案：ABC

6.QC小组活动的“对策制定”要求（）。

A.对策应具体可行

B.对策应具有可操作性

C.对策应明确实施责任人

D.对策应越多越好

答案：ABC

7.QC小组活动的“效果确认”包括（）。

A.经济效益确认

B.社会效益确认

C.技术效果确认

D.管理效果确认

答案：ABCD

8.QC小组活动中，巩固措施的形式可以是（）。

A.修订标准

B.制定新的作业指导书

C.进行人员培训

D.简单口头要求

答案：ABC

9.以下对QC小组活动的评价内容正确的有（）。

A.活动的真实性

B.方法的有效性

C.成果的推广性

D.成员的外貌形象

答案：ABC

10.QC小组活动的激励方式有（）。

A.物质激励

B.精神激励

C.荣誉激励

D.惩罚激励

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式。（）

答案：正确

2.QC小组活动只能解决企业内部的质量问题。（）

答案：错误

3.QC小组的组长必须由领导指定。（）

答案：错误

4.在QC小组活动中，设定的目标值越高越好。（）

答案：错误

5.现状调查就是对企业现状进行全面的检查。（）

答案：错误

6.因果图只能分析单一问题的原因。（）

答案：错误

7.在要因确认环节，只要小组成员认为是要因就是要因。（）

答案：错误

8.对策实施过程中可以随意更改对策。（）

答案：错误

9.效果检查只需要检查目标是否完成即可。（）

答案：错误

10.QC小组活动结束后无需进行总结。（）

答案：错误

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述QC小组活动的主要意义。

答案：提高员工素质、解决质量问题、改进工作流程、提高企业经济效益、增强企业竞