中国工业工程学会九十九年第一次工业工程师证.PDFVIP

中國工業工程學會 九十九年第一次工業工程師證照考試 考試科目 ：品質管理 第 1頁，共 6頁 選擇題 （每題 4 分，計 100 分） 1. 下列有關品質的定義 ，那一個是錯誤的？ A.品質是適不適用 B.品質是符合規格 C.品質是與變異成正比 D.品質是超越顧客的期待 。 2. 下列有關品質改善的描述 ，那一個是錯誤的？ A. 是浪費的減少 B. 是製程變異的減少 C. 是顧客期待的減少 D. 是持續性的工作 。 3. 國際品質標準認證 （例如ISO-9000）是屬於那一階段的品管技術？ A. 檢驗 B. 製造 C.設計 D. 管理 。 4. 服務業的品質成本 （Quality cost）結構中，沒有下列那一項 ？ A. 內部失效成本 B. 預防成本 C