数据和规则条件下精细化、服务型、引导式学校管理.docVIP

“数据”与“规则”条件下精细化、服务型、引导式学校管理的创新实践 广东工程职业技术学院 樊至光 （速录稿） 非常感谢大会给我这个机会，和在座各位同行相互之间交流。我的题目是“数据与规则条件下的精细化、服务型、引导式学校管理的创新实践”。已经给大家发了我的讲稿和一些资料，具体内容我就不念了。 等一下把一些具体问题拿出来和大家讨论，甚至可以实际的进到我们学校的实践操作平台，我们通过平台来说明一些问题。在座各位都是学校领导，我们经常都会讨论作为领导有什么体会。我想用一个字概括就是“忙”，大家都感到非常忙。有句话是“眼睛一睁干到熄灯”，大家压力非常大。有些领导这样说为什么问题总是那么多，总是解决不了。再一个是，为什么问题不可预见。有些问题出来以后，本来安排好了，结果没有预见它发生的另外一个演变，再加上有些问题是反复出现，同一个问题经常出现。因此使大家感觉到压力非常大。另外作为学校管理来讲，大家可能也有这样的体会，比如数据的不准确，一个学校目前有多少学生，各个部门收集上来的数据差异非常大。另外学生的欠费问题，有的学校欠费率非常高，也感到非常头疼。再就是校园安全问题，还有评估，面对着大量的数据，还有基础的原始资料的准备，都让大家感觉到压力是非常大的。 在这种情况下我们会想到这样一个问题，我们有没有可能找出一个方案。这个方案让我们大家，不光是领导，所有人都去轻松工作、轻松的管理、快乐管理，有没有可能呢？回答是肯定的，有这样的方案。比如我本人，假设我在外面出差一个月，不用接学校的一个电话，也不用打回学校的电话，但是学校的情况了如指掌，指挥自如。大家会问你有什么能力，是不是你本领特别大，绝对不是。能够解决这个问题的最重要的是，我们手中有一个宝贝，这个宝贝是信息化。我们可以通过信息化手段解决刚才所谈到的所有问题，让我们减少压力，让我们快乐工作，这也可以作为通过教育的信息化带动教育现代化的一个案例。从这个方面我们分析，为什么这么重视教育信息化，这也作为我们思考的一个方面。 我们有这样一个信息化系统，已经发给大家一些资料，我讲一些重点方面。我们把这个信息化系统称之为“全新信息化系统”。这个系统是我们学校自身经过了八年多接近九年时间的磨炼，最终形成了这样的一套系统。这套系统我们称之为CRP，就是校园资源计划。如果在企业管理当中有一个ERP，ERP是企业资源怎么有效配置的方案。我们以这个理念引入到大学管理，作为校园管理同样也有资源配置的问题。所以我们以这样的框架形成我们目前的校园信息化体系。由于有了校园信息化体系，我们的现实校园就转变成为虚拟校园、仿真校园。在虚拟校园的基础中，通过规则、数据，通过了整个学校管理机制的全面创新。具体内容在材料里都有介绍，这里不一一罗列。但是这里要讲一下，我们全新信息化大学设计上的一个理念。我们八年时间里一直在做什么事情。 我们把设计概括成为“两个为主”“三个一体化”。“两个为主”是什么，与很多学校重视硬件建设不同，我们突出软环境建设，我们大量投入放在系统软环境，包括规则建设、数据提取，这部分作为软环境，在建设过程中，这部分是主体。另外一个为主，与别的学校不同的地方，别的学校也有一些软件，他们的软件以购买为主，购买回来的软件，由于不同的商家，可能会形成软件与软件的边界非常清晰，互相之间不能兼容，形成了一个一个的数据孤岛。我们的做法是，一开始就做整合，把不同的软件，因为都是我们自己做的，可以把软件加以整合。“两个为主”，以软建设为主、把软件整合为主，把软件变成完整的整体。“三个一体化”，我们考虑信息化的覆盖，覆盖校园所有功能块，大学管理从招生、教学、学生管理、后勤、就业、定岗实习，这些领域都需要信息化的全覆盖，这是校园管理一体化。作为学校不仅仅是内部资源要使用，还包括社会资源，比如企业、政府、社会、家长，这些都是办学所需要统筹的资源，信息化的覆盖也把社会资源覆盖，这是第二个一体化。第三个一体化，现在中职、高职，包括应用本科，在这个领域当中也是一贯的，现在“32连读”，中职高职的一贯制，不仅仅是简单结合，也包括管理、教学、细化、功能的覆盖。在信息化大学建设过程中我们更体现这三个层面的覆盖。 我们看一下系统基本结构。（图）首先有一个核心，这个核心层主要反映办学的基本特点，办学以学生为本，以人性化关怀为本，这体现了整个设计当中的基本设计理念。在这个核心层之外有一个结构层，外面有三块：系统（软件系统）、数据、规则。这三块都是软环境，它们相互之间是互为前提的，它们互相渗透。如果系统没有规则是形成不了系统，因为运作是在规则约束下形成的，有了系统才有可能有数据，有了数据反过来促进规则的完善，它们之间形成这样的逻辑关系。从目前的系统来看，我们有80多个软件系统，它们是互联互通的，等一下我展示给大家看的时