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PAGE PAGE 2 《网络市场调查与消费者行为分析》 课 程 标 准 江苏省徐州财经高等职业技术学校 商贸系 《网络市场调查与消费者行为分析》课程标准 一、概述 （一）课程性质（课程性质和价值） 本课程是五年制高职电子商务专业的一门主干专业核心课程。网络市场调查与消费者行为分析课程是市场营销专业的必修课，是一门探索市场调查与预测规律，阐述市场调查与预测理论，介绍市场调查与预测技术，分析及预测市场发展前景的专业基础课程。通过本课程的学习，使学生在掌握基本理论的基础上，掌握市场调查和分析的相关知识、技能，能独立地开展市场调查工作和预测工作，使学生毕业后走向工作岗位能在短时间内胜任市场调查和预测相关工作。（二）课程基本理念 《网络市场调查与消费者行为分析》是营销专业的基础课程，该课程的理论性、实践性、应用性很强，其基本概念和基本理论的学习，既是为后续的课程学习奠定基础，更是要求学生利用调查与预测方法切实解决问题。课程目标体系追求基础和应用并重的理念：?? （一）注重课程核心内容的教学，要从适用性角度，系统、全面、准确地阐述市场调查与预测的基本概念与基本方法。?? （二）采用案例教学法，增加案例教学的比重，尤其突出典型的、成功的案例教学，加强学生对市场调查与预测重要性的认识，调动学生学习的积极性、主动性和创造性，提高学生分析问题和解决问题的能力。?? （三）强化实践性教学环节，实践教学是实现培养目标的重要手段，加强市场调查实践活动，充分利用所学的市场调查与预测方法解决实际问题，（三）课程设计思路（课程框架结构、学分和学时分配、对学生选课的建议） 本课程学习对象是五年制高职市场营销专业学生，在教学中坚持“实用为主，鼓励实践”的方针，学习的基本概念和基本方法要具有适用性，要能全面提高学生市场调查和预测的基本技能，能为学生将来开展市场调查和预测工作打下扎实的基础。教学方法上，以调动学生积极性为核心，通过设计情景显现、仿真模拟及参与社会实践等活动项目，构建参与式、互动式、阶段实践与综合实践结合的教学模式，倡导学生在项目活动中学会分析研究的技巧，培养学生具备市场调查与预测的基本职业能力。课程框架结构、学分和学时分配、对学生选课的建议： 理论内容 理论学时 实验学时 学分 市场调查概述 6 4 市场调查方案策划 4 2 市场调查方法 4 6 抽样调查 4 调查问卷的设计技巧 4 2 市场调查资料整理与分析 4 4 市场调查报告的撰写 4 4 市场预测的基本原理 6 市场定性分析预测法 4 2 市场定量预测法 4 4 合计 44 24 二、课程目标 （一）、总目标??? 通过本课程的学习，让学生充分认识市场，明确市场调查与预测在市经营管理和组织工作中的地位和作用，了解有关市场调查与预测的基本概念和理论，熟悉市场调查与预测策划的基本程序，掌握运用市场调查技术和市场预测技术的主要方法，培养学生注重深入实际调查研究问题、分析问题和解决问题的能力，为学生今后从事营销管理工作打下基础。（二）、具体目标 1、素质目标： 竞争意识：具有风险意识,责任意识,有严谨,认真,细致的工作作风。协作精神：具有团队精神和合作意识,具有协调工作的能力和组织管理能力。探索改革精神：有锐意改革,勇于创新的精神,有本专业领域的预测能力。遵守职业道德,在金钱,利益面前不动摇,坚持公平,公正的工作原则,保守职业秘密。 知识目标： 了解市场调研概述、市场调查报告等内容 熟悉问卷调查法、访问法、抽样调查法内容。 掌握现代信息技术市场调查、市场调查数据的分析等内容。 能力目标： 培养学生市场调研的组织协调能力。 培养学生的问卷调查的组织与协调能力。 培养学生市场调查数据的分析的能力。 学会基本的市场调查和预测方法，具有市场调查与预测认识能力。?? 具有调查方案设计、信息搜集、调查资料整理与分析能力。?? 运用已掌握的营销知识，开展市场调研和预测活动。? ?具备市场的洞察力，综合进行市场调查与预测的能力 三、内容标准 模块一 市场调查概述 目的与要求 了解市场的基本含义、构成与类型，掌握消费者市场、产业市场与中间商市场的含义与各自的特点，对市场形成初步认识；市场调查的基本含义、特征、类型，理解探测性调查、描述性调查与因果性调查；理解市场调查的程序、内容，能够对市场调查的内容进行初步分析。 教学内容 任务一 市场与市场的基本知识 1、主要内容 市场的基本含义、构成与类型；消费者市场、产业市场与中间商市场的含义与各自的特点。 2、基本概念和知识点 市场、消费者市场、产业市场与中间商市场，市场的基本含义、构成与类型；消费者市场、产业市场与中间商市场的含义与各自的特点 3、问题与应用（能力要求） 了解市场的基本含义、构成与类型，掌握消费者市场、