德鲁克谈经理人和组织.docVIP

PAGE PAGE 1 彼得·德鲁克谈“经理人与组织” 德鲁克 作为现代管理之父，彼得．德鲁克于20多年前，曾领衔主演了《经理人与组织》—— 一部传世的“情境管理”教学片。该片由辅佐篇、共事篇、激励篇、规划篇、决策篇和组织篇组成。他在该片中的角色为美国通用铅管公司的管理咨询顾问，该公司经理人每当遇到管理挑战，免不了向大师请教。从下面的对话中，我们可以听到大师的真知灼见。 辅佐上司 经理人(以下简称经)：有关“如何辅佐上司”似乎有明显的需求，然而这方面的文献却不多，请谈谈你的看法？ 德鲁克(以下简称德)：或许，正是因为它太明显了，而明显的事情常常会被忽略。此外，也谣传这方面的理论是错误，并且行不通的。另外的理由，可能是大多数的经理人，都被“经理人是透过部属完成工作的人”这句话所局限着。其实，它原意非仅如此，真正意思是“经理人透过其他人（其中包括你的上司、同事和你的部属）来完成工作”。事实上，应该这么定义：“经理人是透过（并偕同）其他人来完成工作的人”。 为什么辅佐上司很重要呢？因为，只有在上司允诺的前提下，才可能有效地完成工作。也就是，任何人都要依靠上司的支持、了解，最重要的——个人绩效的表现也仰赖于上司。只有在好莱坞的电影中，一个人的成功是因为上司的无能；在现实生活中，成就的最佳先决条件就是有位肯表现的上司。而且，经理人也最能左右上司能否有所表现，因为如同部属仰赖