《计算机支持的协同工作理论与应用》史美林等著.pdf

第 1 页 第 篇 的概念和基础 第 2 页 第 章　　计算机支持的协 同工作概论 本章要点：本章是全书 的概论 ，主要介绍 “计算机支持 的协 同工作 ”这一新 兴领域的发展背景、概念、应用和关键技术，并探讨了它的发展前景。 计算机支持 的协 同工作技术的发展背景 计算机技术 的发展把人类社会带入信息化时代 。随着信息化进程 的深入 ，通信技术与计 算机及其 网络技术相融合 ，产生 了一个新 的研究领域 算机支持的协 同工作 （ ，简称计算机协 同工作 。它是信息化进程发展的一种必然产物 。 它将提高人们 的工作效率 ，促进社会生产力的发展 ，深刻影响人类群体生产方式、工作方式 和生活方式。 人类社会是一个紧密协作的群体 人类社会是一个群体社会 。人们在这个群体 中是相互影响的，并且在社会分工 日益细化 的今天，人类社会 已经成为一个相互依存 的紧密群体 。特别在当今信息化社会 中，更能体现 人们 的生活方式和劳动方式具有群体性 、交互性、分布性和协作性的特点。为 了完成一项共 同的工作 ，人们必须进行协作 。为 了研究群体协作 的本质和特征，利用群体协作 的规律、支 持协作 的技术和工具来提高人类群体协作 的效率 ，各学科都从 自身的研究领域 出发 ，探索协 同工作 的规律。 恩格斯在 《自然辩证法 》中写道 ： “我们所面对着 的整个 自然界形成一个体系 ，即各种 物体相互联系的总和 ，……这些物体是相互联系的，……它们是相互作用 的，并且正是这种 相互作用而构成 了运动 。”整个 自然界是 由不 同的运动形式、不 同的物质层次和不 同的系统 构成 的统一整体 。而各种运动形式、不 同物质层次、各系统之间既相互作用、相互制约又相 互依存 、相互合作 ，通过对立面之间的斗争和统一，以一定方式发展演化 。在 中国古代 的 自 然科学 中，十分重视不 同事物之间的相互协作现象和协 同作用 ，如有 “天时不如地利 ，地利 不如人和 ”的 “和谐 ”观点。近代 自然科学更十分注重研究各个不 同的物质结构、层次、运 动和系统 的 内部各元素 的协调 问题 。爱因斯坦 曾指 出， “如果不相信我们世界 的内在和谐 性，那就不会有任何科学 ”。因此 ，揭示这种 “协 同”本质 ，创造环境和条件 ，促成事物 向 “和谐 ”、 “协 同”方 向转化 ，使之有效地为我们人类社会服务 ，就构成 了一 门专 门的科 学，我们把它称为 “协 同科学 ”。 “协 同科学 ”试 图研究完全不 同的学科 中存在着 的 “协 同”的共 同本质特征，建立一套 概括 自然科学、技术科学乃至社会科学 的综合性的理论与方法 。 “协 同科学 ”的思想和方法 也充分体现 了辩证法 的观点，具有深刻 的哲学 内涵 。至于在社会学、经济学和组织理论 中早 就有对 “协 同作用 ”的概念进行讨论 。今天 ，各个不 同的学科 ，诸如物理学 、化学 、生物 学、医学、信息科学 （包括计算机和通信 ）、军事学、社会学、经济学、组织科学……都从不 同的角度研究协 同现象，研究本学科范 围或相关交叉学科 的协 同问题 。 “协 同科学 ”则是要 第 3 页 把不 同的学科 中普遍存在 的协 同现象抽取 出来 ，作为其研究对象，研究其协 同的本质、协 同 的结构、协 同的描述模型、协 同的作用、协同的研究方法和支撑工具 以及应用等 。 例如 ，军事指挥 中全体指 战员进行协 同作战则是战争取胜 的关键 。以电子战为武器实 施军事指挥 自动化 ，即 ，已成为现代 战争取胜 的关键之一 ，这在海湾战争 中已得到有力 证 明。 是将现代战争 中指挥 （ 、 控 制（ 、通信 （ 和情报 （