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浅谈物业管理企业人力资源管理问题和优化措施 　　摘 要：在市场竞争日趋激烈的今天，企业的竞争归根到底是人力资源的竞争。新修订的《中华人民共和国劳动合同法》的正式实施，标志着人力资源“高成本时代”的开启。物业管理行业作为一个典型的劳动密集型产业，必须高度重视人力资源的开发与管理。文章从物业管理企业在人力资源管理方面存在的问题入手，提出了相应的优化措施，具有现实意义。 　　关键词：物业管理；人力资源管理；人力资源规划 　　在现行的市场经济体制下，人力资源已成为企业最宝贵的资源。企业间的竞争很大程度上是对人才的争夺，人力资源管理水平也直接影响了企业的生存发展。企业的人力资源管理，究其含义是指运用科学的管理手段，对人力资源进行合理有效的培训、组织与使用，从而更好地发挥其优势所在，通过各种方式调动人的潜在能力和主观能动性，为企业创造价值，确保企业目标的实现。 　　1 物业管理企业人力资源管理现状分析 　　我国的物业管理行业作为传统的服务型行业，正处于现代服务业的转型期，劳动密集但技术含量不高的特点仍局限着企业的发展。服务的品质决定了企业的竞争力，品牌的打造做服务的“人”是关键。然而，物业管理行业的发展才刚刚起步，许多物业服务企业还没有深刻认识到人力资源管理的重要性，未建立起全面、系统、科学的人力资源管理机制，具体问题表现在以下几个方面： 　　1.1 人力资源管理理念落后，管理规