旅游管理专业学历制度和导游从业资格考试制度互动建设思考.docVIP

旅游管理专业学历制度和导游从业资格考试制度互动建设思考 　　摘要：游旅游管理专业学历制度与导游从业资格考试制度是现今培养旅游人才的两大体系。并非矛盾的二者对于旅游人才的培养却分道扬镳、各行其政。本文就二者的相关性深入挖掘，并提出互动发展模式构想，旨在促进两种培养模式的融合。 　　关键词：旅游管理专业；学历制度；导游从业资格考试制度；互动发展模式 　　一、导游从业资格考试准入制度与旅游管理专业学历制度对于人才培养的现状 　　导游从业资格考试准入制度是表明劳动者具有从事导游职业所必备的学识和技能的证明制度，它是劳动者求职、任职、开业的资格凭证，是用人单位招聘、录用劳动者的主要依据。根据学生就业市场的情况来看，很多企业并不看重大学本科层次的毕业文凭而更看重学生本人的职业技能，因为学历证书只能证明受教育者的受教育经历，但导游工作是一项专业化的职业工种，相当部分企业需要的是有一技之长的人才，而不是空拿着一纸文凭的旅游管理专业大学本科毕业生。这使得旅游管理专业的本科生的学习意向陷入了两难困境。如果把大部分精力放在学校的考试科目上，虽然拿到了旅游管理专业的毕业证书，却没有额外时间和精力考取导游从业资格证，这将无缘从事旅游行业的工作；如果花去大部分时间精力考取导游从业资格证，对学校的专业课程充耳不闻，就会导致学业成绩下滑，甚至面临拿不到学位证的后果。而没有接受过系统高等教育的社会考生只通过短时间记忆几门学科知识，便可拿到执业资格证书，从而导致了导游行业整体素质下滑的现状。如何调和二者的关系？如何使学生有效兼顾二者的利益？如何让学生在这两种制度下都有收获，如何提升社会考生的素养，是摆在旅游管理专业办学者面前的一项课题。 　　二、对现状的反思 　　我们要承认，二者都很重要，都不能顾此失彼。它们在职业构成、个人发展、职能作用等方面虽然相互区别，但二者互补、共生、相互依存。 　　导游职业资格考证的重要性体现在： （1）职业资格认证为学生从毕业到就业实现了零过渡，为学生顺利就业起到了促进作用，使学生实现“半只脚踏入社会”。 （2）使学生的“应用能力”更具体化，成为衡量学生“应用能力” 的一个客观尺码。 （3）因为参加职业资格考试，学生实际应用能力得到了很大的提高。 　　而对于本科生而言，接受完备的全日制旅游管理专业的教育更为重要。首先，我们要培养学生成为一个真正的人。正如傅雷所言“先为人，次为艺术家，再为音乐家， 终为钢琴家”。无论成为哪一种人，是何职业，首先都得把本身自我修养完善。这才是教育的终极目的，也就是使人健康的身体、健全的人格，健康的心态，一颗善良的充满爱的心灵。 　　其次，高等教育是有目的、有计划、有系统地培养人的过程。这一过程离不开确定的教育内容。而确定教育内容的过程，实际上就是选择文化、传递文化的过程。比如，《中国历史与文化》、《民俗学》、《宗教学》、《古代文学》等旅游管理专业课程的设置就是旨在传承文化，需要学生系统地学习。而为了考取资格证的辅导教材就被大大简化，显然考生对相关知识脉络的了解深度不够。 　　再者，大学生本科教育具有维系社会政治稳定的政治功能。“建国君民、教学为先”。从历史发展角度看，任何国家、任何社会，其维护社会统治、维系政治稳定的基本途径无一不是通过教育。教育为社会培养了各种政治人才，教育还培养了具有一定政治素质的社会公民，这是教育维系社会政治稳定功能的另一突出表现。社会统治阶级总是要通过教育造就公民，使受教育者具备国家、政府或执政常所希求的政治理想与信念。如果对学生仅仅以掌握谋生手段作为教育的全部内容，一旦就业碰壁，社会的稳定与发展可能会成为一大问题。 　　三、二者分道扬镳的问题根源分析 　　现实的无奈可能要从理论根源上找原因。我们分别从人才评价标准、培养目标、标志着方式几个不同的视角来考察二者各行其政的问题根源。 　　（一）二者对人才的评价标准不同 　　导游职业资格考试准入制度对人才的评价基于几门有限的课程分数，对参考者能否胜任导游工作只凭借几门考试分数就一考定乾坤，成绩合格就能带团，成绩不合格就不能带团。其实参考者的道德素养、言语修养、文化素养、沟通能力、心理素养等是绝不能真实地从有限的几张试卷中考察出来的。所以，以偶然的一次考试成绩作为评价一个人能否胜任导游工作的标准是欠妥的。 　　相对而言，高等学校的旅游管理专业对于学生的评价不是终结性评价，而是形成性评价，是对学生的知识结构和问题解决能力、学习兴趣、学习习惯、学习态度、出勤率、作业完成情况、课堂互动表现等情况的综合诊断和评判。学校教育的考试测验不仅仅作为鉴定和选拔的手段，而更看重其诊断和改进功能，比如诊断教师的教学内容是否合理、诊断课程设置是否与时俱进、诊断教师的教学效果是否达到了最优化、诊断教师的教与学生的学是否需求一致，也