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沈阳市民地铁安全意识和安全评价调查研究 　　【摘要地铁在城市交通系统中肩负着重要作用，已经成为评价一个城市综合实力强大、城市化进程快速、居民生活水平提高的重要标志。2013年沈阳市将举办第十二届全运会，地铁无疑是一种便捷、低碳，并且可以有效解决路面交通拥堵问题的交通工具，为沈阳市绿色发展提供了有利保障。但作为新兴事物，地铁在安全、运营等方面仍存在诸多问题。为了解地铁是否能真正实现节能减排，以及发现地铁在安全隐患方面存在的问题，我们近期在全市范围内开展了关于沈阳市民对地铁安全出行及市民安全意识的调查。 　　本次调研在地铁站点和互联网上随机发放调查问卷，合计2000份，对地铁舒适度、安全性以及节能等方面进行了初步调查研究。 　　通过对调查问卷数据整理和分析，我们发现沈阳市民对地铁的开通和运营持有积极态度，对地铁的节能性、舒适度普遍满意。但研究同时我们也发现，市民的安全意识仍有欠缺，地铁运营部门在安全宣传方面仍有不足。希望通过本次调研对沈阳地铁现存问题及进行分析研究，提倡市民将地铁作为出行工具的首选，低碳出行，共建绿色沈阳。 　　【关键词】沈阳地铁、市民、调查研究、安全隐患、节能减排 　　基金项目：2014-2015年辽宁省大学生创新训练项目；项目编号：2014132200018。 　　一.本次调研的目的及意义 　　沈阳地铁作为新兴事物，在一定程度上还存在着安全隐患。为了解地铁是否能真正实现节能减排，以及发现地铁安全隐患方面存在问题，我们在全市范围内开展了关于沈阳市民对地铁安全出行及市民安全意识的调查。本次调研以倡导低碳出行为出发点，以加强节能减排为目的，为沈阳市民低碳出行，安全出行提出参考性建议。 　　二. 调研问卷的设计及发放方式 　　目前，国内针对地铁节能减排方面研究较少且缺乏系统性。本次调研通过现场调查和网络调查方式，使数据所反映的结果更具有科学性与说服力。有关问卷设计等方面详情如下： 　　2.1本次问卷围绕以下几个方面进行的设计： 　　（1）市民自身安全意识； 　　（2）地铁内硬件设施是否到位； 　　（3）市民对地铁的满意度及建议。 　　通过对以上几方面调查研究得到的数据结果，为地铁节能减排提供依据。 　　2.2调研时间：2012年12月―2013年12月。 　　2.3问卷发放地点及数量：地铁站点发放1000份纸质版调查问卷，互联网上发放1000份电子版调查问卷。回收有效问卷共1874份。 　　三. 调研问卷数据的整理和分析 　　1.您的职业： 　　学生B.上班族C个体经营者D离退休人员E其他 　　2.您的性别：A男 B女 　　图2：市民类别详情图 图3：市民男女比例图 　　在1872份有效调查问卷研究中，男性、女性分别占比例57%和43%，表明男女出行比例相当。约有89%市民为学生上班族以及个体经营者，年龄分布在19-50岁之间，表明选择地铁作为出行工具的乘客多数为青壮年，其反应速度、获取信息能力等较年长者更强，遇到紧急情况时也能做出较快反应。 　　3.您每周乘坐地铁的频率： A极少 B经常 C每天 　　图4：市民每周乘坐地铁频率分析图 　　从调查问卷数据中可以看出，经常甚至每天乘坐地铁的乘客已达65%，说明沈阳市民已对地铁产生依赖，地铁已成为市民出行的主要工具。但对于35%的市民极少乘坐地铁出行，当遇见紧急情况时，他们对于地铁环境不够熟悉。针对于此，地铁相关部门应加大安全宣传工作的力度。 　　4.您觉得地铁最大的优势是什么？（可多选） 　　A省时 B方便 C经济 D舒适 E安全性高 　　图5：市民认为地铁的优势图 　　据问卷调查结果显示，高达99%的乘客认为地铁比较方便、省时、经济，仅有63%和66%的乘客认为地铁内的舒适度和安全性是其最大优势。 　　乘客认为地铁安全性与舒适性方面仍有提高空间，建议运营商在地铁安全与舒适性方面做出改善，为沈阳市民提供更好的乘车环境，让市民乐于乘坐地铁出行，以便缓解路面交通压力，减少尾气排放。 　　5.您认为地铁车站内的空气温度： A较高（夏季） B.较低（夏季） C舒适（夏季） 　　D较高（冬季） E较低（冬季） F舒适（冬季） 　　图6：夏季空气温度评价分析图 图7：冬季空气温度评价分析图 　　根据问卷调查数据显示，多数市民认为夏季地铁站内温度较低，62%的市民认为冬季地铁站内温度舒适。 　　建议相关部门适当提高夏季站内空调通风系统送风温度，以达到降低空调能耗效果。不仅节能减排，而且能减少运营成本。至于冬天地铁站内的温度评价，大多数乘客认为目前状况可以接受，地铁运营部门也许可以继续采用目前的空调参数。 　　6.您觉得地铁站内的PM2.5（细颗粒物）的污染指数比室外的污染指数： 　　A.高 B.低 C.相同 D