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?AchieveGlobal, Inc. 領導一流服務TM PAGE 2 歡迎來到TeckKnow World 這是一個模擬商業場景，你可以在其中學習並且演練你在公司中領導一流服務的方法和技巧。在接下來的幾個小時中，你將扮演TeckKnow World的地區經理。TeckKnow World是這個地區的大型的電子經銷商，同時擁有零售商和企業客戶。 TeckKnow World可能與你的公司類型無關。此模擬將幫助你掌握最重要的精髓，以便今後運用這些方法及技巧到你實際的工作中。 好好扮演你的新角色，玩的開心，準備好迎接這次生動而又具挑戰性的學習經歷。 你將要會見的人 這些是你在今後六個月中將會遇到的同事。 Jack Rymer：公司的執行長，已經在TeckKnow World工作了25年。10年前開始任執行長一職，並在TeckKnow World中大力推動“注重成本”的公司策略。 Chris Taylor：地區副總裁，是你的主管。他加入這家公司7年了，他是副執行長的候選人之一。 Laura Peterson：地區副總裁，她是從TeckKnow World的行銷部經理開始做起。 Sam Hartman：地區副總裁，18年前進入公司，當時是銷售代表。 Carlos Fernandes：地區副總裁，六年前從一家電子經銷商的競爭對手公司跳槽過來。 Yoriko Chang：地區副總裁，