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河北省文化创意产业人才需求调研和培养模式思考 　　摘要：本文通过对河北省内49家大型文化创意类企业进行调研，分析企业对文化创意产业人才需求的特点，针对性提出现有人才培养中存在的缺陷，并提出解决问题的对策。 　　关键词：文化创意产业 人才需求 人才培养 　　文化创意产业(Creative Industry)是以创意为核心，向社会提供文化、艺术、精神、心理、娱乐产品的新兴现代服务业，是文化产业的核心组成部分。在我国，2006年召开的首届中国创意产业大会组委会提出十大创意产业类型，即数字软件产业、设计产业、广告公关与咨询策划产业、创意地产与建筑业、品牌时尚产业、广播影视产业、新闻出版业、文化艺术产业、工艺品产业、创意生活产业。21世纪，文化创意产业已经成为全球最有前途的产业之一，成为仅次于金融的第二大产业，带动整个国民经济的发展，创造更多的就业机会。近年来，在我国一些中心城市，如北京、上海、深圳三市，创意产业的发展速度远远高于GDP的增长速度。2010年，在《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》中，首次提出将文化产业作为支柱产业。2010年3月，河北省政府出台了《河北省文化产业振兴规划(2010-2015年)》，明确了河北省文化产业发展的指导思想、基本原则，确定到2015年文化产业增加值年均增长20%以上。 　　文化创意产业的快速发展，对人才需求旺盛。但是现实中却存在一个矛盾的现象：一方面是社会对创意人才如饥似渴，另一方面是许多相关专业毕业生一职难求。其中重要原因就是，人才供给、培养与市场需要不协调。在此背景下，本次研究从企业需求的角度，采用问卷调差和深入访谈的方法，对河北省内49家大型文化创意类企业（广播影视业5家、动漫产业5家、图书音像业3家、出版业8家、网络文化业8家、文化旅游业9家、培训业6家、文化艺术品5家）开展了企业人才需求专项调研。调研的内容包括：企业最为紧缺的人才；对毕业生专业技能和素养的要求；企业对学校教育的认知与评价。在走访这些企业过程中，与企业主管人力资源或企业负责人面对面交流，采集第一手资料。真正了解企业对人才需求的特点，针对性提出现有人才培养中存在的缺陷，最后提出解决对策。 　　1 人才需求的特点 　　1.1 需求量最大的是营销和客户服务人员，最紧缺的是管理人员。从调查的结果显示，文化创意产业企业需求量最大的是营销人员和客户服务人员。从访谈中，发现企业对这两类人员的专业性无严格限制，既可以是与该行业相关的专业，也可以是市场营销专业毕业生，学历通常要求专科以上。为了提高新进人员的工作技能，企业更为重视企业内部的岗前培训。 　　企业最为紧缺的是从事文化创意产业的经营管理人员。尤其缺少既有较高的专业素养，又谙熟市场经济规律，具有丰富的文化产业运作及经营管理经验的高层次、高素质的文化管理人才。访谈中，现有企业管理层的人员大都采取内部提升，或者外部引进的方式。企业对相关工作经历和以往工作业绩更为重视。通过内部提升的管理人员，通常会接受在职的深造和社会培训，了解和获取相关的经营管理知识。我国从2004年中国传媒大学开始招收第一批文化产业经营与管理的学生，河北省的高等院校也陆续设立了相关专业。但是从调研的情况来看，65.4％的企业对文化产业经营管理专业毕业的学生不感兴趣。因为，很多企业认为大学毕业生不可能直接从事管理岗位，必须要从基层做起，但是该专业的毕业生专业知识和技能往往与其它专业学生相比存在较大差距。因此，文化产业管理专业毕业的学生对企业并没有很强的吸引力。 　　1.2 企业对人才专业技能的评价与要求 　　1.2.1 企业非常重视复合型人才的选择。所谓复合型人才，是指具有两个（或两个以上，但一般是两个）专业（或学科）的基本知识和基本能力的人才。其素质特征是：基础较宽、功底较厚、综合能力较强、适应性较大。由于文化创意产业与人文专业、经营管理、传播技术、信息技术等密切相关。因而，文化创意产业更需要具有多学科专业知识结构的复合型人才。89.1%的企业认为复合型人才对企业未来发展非常重要。但是64.2%的企业认为在招聘中无法找到符合企业此类需求的人才。58.1%的企业认为学生在校期间应当学习专业以外的知识。现在企业非常需要既懂文化艺术又擅长经营管理和市场营销的人才；资本运作、项目策划、文化经纪等方面的专业人才；文化创意人才，既关注文化观照，又能创造赢利点；擅长媒介市场运作、具有战略思维的外向型经营人才；具有较高的文化产业投融资水平的人才。 　　1.2.2 拥有良好的专业技能至关重要。对于企业看重应聘者的哪方面优势，68.5%的企业选择“良好的专业技能”，34.9%的企业看重应聘者“社会阅历，具有一定的工作经验”，而选择“学历职称”的只有11.7%。由此可见，专业知识技能和一定的工