旅游策划学重点.docVIP

旅游策划：是指旅游策划者为实现旅游组织的目标，运用策划学原理和方法，把旅游现象置于广阔的策划背景中进行分析研究，系统性、前瞻性、创造性的提出解决方案的一种旅游问题解决的方法。 旅游策划的三个特性：战略性、艺术性、创意性。 旅游策划的基本原则：有的放矢原则，创新制胜原则，巧借东风原则，切实可行原则，百密无疏原则，灵活应变原则，登高望远原则，双赢互利原则，道德法律原则 调查研究主要涉及方面：实地踏勤、市场调研、资料收集。 旅游策划SM理论：3个流程（S）商务策划流程、方案策划流程、服务策划流程。 7个内容（M）做思路、做商务、做计划、做研究、做创意、做汇报、 做服务 旅游策划技巧中的三个势：大势、趋势、形势 策划中势融会贯通：借势，顺势，转势，造势，融势 旅游战略策划：也称旅游发展战略策划和旅游总体发展战略策划，是指在对旅游发展机会的、必要性以及可能出现的问题的分析基础上为旅游进一步发展而建立的具有的统领性和全局性的总体发展战略。 三种基本类型：国家旅游发展战略策划，地方旅游发展战略策划，区域旅游发展战略策划 战略策划六项基本原则：创新性原则，系统性原则、最优性原则、弹性原则、可操作性原则、可持续性原则。 旅游战略策划的六个作用：关系到旅游事业的生存和发展，关系到旅游事业的兴衰成败；可以使旅游事业发展避免盲目性；可以增强区域旅游竞争力；可以有效的帮助区