中级茶艺师理论考试复习题1.docVIP

duag. 中级理论复习题 一、选择题 下列选项中，（　A　）不属于培养职业道德的主要途径。 Ａ、努力提高自身技能 　　 　　　Ｂ、理论联系实际 Ｃ、努力做到“慎独” 　　　　　 　 Ｄ、检点自己的言行 茶艺服务中与品茶客人交流时要（　D　）。 Ａ、态度温和、说话缓慢 Ｂ、严肃认真、有问必答 Ｃ、快速问答、简单明了 Ｄ、语气平和、热情友好 下列选项中，不属于真诚守信的基本作用的是（　D　）。 Ａ、有利于企业提高竞争力 Ｂ、有利于企业树品牌 Ｃ、树立企业信誉 　　　　　　 Ｄ、提高技术水平 4. 茶艺师职业道德的基本准则，就是指（　A　）。 遵守职业道德原则，热爱茶艺工作，不断提高服务质量 精通业务，不断提高技能水平 努力钻研业务，追求经济效益第一 提高自身修养，实现自我提高 5. 职业道德是（　B　）所应遵循的道德原则和规范的总和。 Ａ、人们在家庭生活中　　　　　　　　　　　　Ｂ、人们在职业工作和劳动中 Ｃ、人们在与人交往中　　　　　　　　　　　　Ｄ、人们在消费领域中 6．消费者和经营者发生权益纠纷时可以与经营者协商和解、可以请求消费者协会调解、可以向有关行政部门申