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用户功能详细对分析
社交网站、微博主要用户功能分析报告
(人人网、腾讯微博、新浪微博、搜狐微博、Facebook、twitter)
以下对社交网站及几个微博的用户功能进行分析,功能包括注册、登陆、个人信息修改、搜索以及忘记密码。通过此次分析进一步了解社交网站和微博的用户功能详细情况。
注册
下表简单列出了各网站注册功能填写选项的情况。并且对注册功能进行了评分,最后说明各网站注册功能的用户体验程度。(每个填写项满分为5分,分数高者代表用户体验更好。)
选项
网站
人人网
腾讯微博
新浪微博
搜狐微博
Facebook
twitter
填写选项数
7
8
9
5
7
4
填写提示
简单
详细
详细
简单
无
简单
电子邮箱
邮箱提示(输入正确邮箱)
邮箱提示(请输入邮箱)
邮箱提示(有提示,并且有邮箱例子)
邮箱提示(填写常用邮箱,这将是微博账号)
邮箱提示(无)
邮箱提示(你的邮箱地址是什么)
确认密码提示
无
有
无
无
无
无
姓名填写
有
有
有
无
有
有
性别填写
有
有
有
有
有
无
生日填写
有
有
无
无
有
无
地区
无
有
有
有
无
无
验证码
有
无
有
有
无
无
手机注册
无
无
有
有
无
无
备注
有身份状态的填写
有QQ账号直接注册(大部分人用QQ注册方便)
有手机注册,需要身份证号,学校,及昵称填写
有手机注册功能,需要身份验证。
邮箱需要二次输入
只需简单的用户名称信息和密码填写
评分
注册简单性(权重0.6)
4
4.5
3
4
4
5
选择多样性(权重0.2)
4
5
5
5
4
4
注册易用性(权重0.2)
4
5
5
4
4
4
总评分
4
4.7
3.8
4.2
4
4.6
分析:从上述的列表中分析得出:腾讯微博的注册功能用户体验最好,最差的是Facebook和人人网,注册功能可以从简单性,多样性及易用性三个方面带给用户最好的体验。
人人网:注册比较简单,方式单一,获取用户的信息也较少,并且还需要验证码。
腾讯微博:注册可用QQ直接简单注册,有QQ用户的人注册非常方便。如果不用QQ直接注册的人,填写的选项数量较多,较繁琐。
新浪微博:用户注册需要填写大量信息,相比其他网站注册更繁琐,但是每次填写都有提示,能很好的引导用户快速填写。
搜狐微博:填写选项很少,注册能够快速完成填写,填写完后需要用户身份及姓名验证。获取的用户信息少。有手机注册,并且只有两个注册填写选项,都是非常简单而且方便快速的。注册完以后,页面会显示引导框,强制用户了解微博的功能和设置。
Facebook:用户填写的选项适中,获取了需要的核心信息,但是没有手机注册方式。注册完成后会分三步引导用户使用并且完善信息。
Twitter:注册非常简单,填写选项少,能够快速完成邮件注册,注册完后分4步引导用户使用。
登陆
人人网:登陆账号有邮箱、用户名、手机号。没有勾选自动登陆功能。可用其他账号登陆到人人网,如MSN、360、天翼。
腾讯微博:在客户端有登陆QQ时能够快速登陆,如果没有登陆QQ也可以输入微博账号、手机号、邮箱。
新浪微博:登陆账号有邮箱、会员账号、手机号。输入账号时会自动列出账号选项,方便用户登陆。有其他外部登陆方式4个。
搜狐微博:登陆账号有邮箱、昵称、手机号
Twitter:登陆账号有用户名和邮箱
Facebook:登陆账号有邮箱和电话号码。没有勾选保持登陆状态。
从上述六个网站的登陆设置来看,腾讯微博的登陆比较简单方便,如果用QQ登陆可以很快速,如果没有QQ,可用其他三个方式登陆。其他的登陆的账号较多,大多为三个,用户选择性多,但是也容易记混或者搞错了。Facebook有两种登陆方式,即电子邮件和手机号码,这两个比较好记,登陆较方便。最好能够勾选自动登陆状态,方便用户下次直接进入账号。
个人信息修改
人人网:人人网的前身为校内网,个人信息里含有较多在校时的信息。修改信息中包括:基本资料、学校信息、工作信息、个人信息、联系方式。
新浪微博与腾讯微博信息修改内容相似
新浪微博腾讯微博
搜狐微博:个人信息修改的内容与新浪和腾讯类似,排列方式不一样。
Facebook:可更新和修改的个人信息较少,都是比较精简的内容,不会很复杂
Twitter:还是坚持简单的原则,个人可修改的内容在六大网站中是最少的。抓住几个最重要的内容修改。
搜索功能
新浪微博:新浪微博的搜索很全面,有基础搜索和高级搜索和热搜榜。基础搜索包括找微博、找人以及图片。热搜榜包含各个热门分类中的搜索排名前5项。高级搜索中,用户可以根据自己的情况设置搜索条件,精确寻找搜索目标。
腾讯微博:腾讯微博主要包括广播、用户。微博群、名单、应用。搜索栏下面是每日热点和每周热点事件。搜索页面的左边是高级搜索,可以加入搜索条件寻找目标信息。
搜狐微博:搜狐微博还是坚持简
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