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电子商务和物流配送模式研究 　　 【摘 要】电子商务发展迅速，但大量的包裹使得物流配送跟不上其发展。本文通过分析电子商务物流配送模式的现状以及存在的问题，对电子商务企业和物流企业提出了一些为达到双赢的建议。 　　 【关键词】电子商务；物流配送；配送模式 　　【Abstract】The electronic commerce development is rapid, but a lot of package makes logistics distribution cant keep up with its development. Through analysis of electronic business logistics distribution mode of the current situation and existing problems of electronic business enterprise and the logistics enterprises to put forward some suggestions to achieve a win-win situation. 　　 【Key words】Electronic commerce;Logistics distribution;Distribution mode 　　 0.引言 　　2011年11月11日，淘宝网推出“双十一”活动，由于这种C2C的电子商务模式采用的是第三方物流，而订单的增加使得快递出现了爆仓现象。同样的事件发生在2011年12月12日，江浙沪地区的包裹滞留数日才得以发出，“双十二”中，淘宝网一天中销售额最多的为一家叫“网购中国”的店达到4450万之多，包裹有50万多个。电子商务快速发展，而承接其物流配送却无法一步跟上，使得双方都无法实实在在的实现双赢。研究电子商务与物流配送模式有着一定的实际意义。 　　 1.电子商务与物流配送基础概念 　　1.1电子商务 　　电子商务这个词的历史很短。1995年，美国政府成立电子商务工作组，可以看作是电子商务这个术语的诞生之日。随后的1996年，美国政府提出了发展电子商务的战略框架。与此同时，联合国国际贸易法委员会正式决定将“电子数据交换（EDI）”称为“电子商务（Electronic Commerce）”。它的迅速发展引发了交易方式的创新，特别是流通模式的变革。因此，摸索出一套适宜的物流发展模式便势在必行，协同化物流应运而生。它提出以供应链管理、客户服务为中心的思想重构企业战略、构筑专业化系统，实现规模物流产业发展战略以及完善法制，营造可持续的物流发展环境战略，从而促进我国电子商务的有效发展。 　　1.2物流配送 　　物流配送（logistics distribution）是按照客户的要求，经过分货、拣选等货物配备工作，把最终产品从生产线的末端到消费者手中的移动和存储过程。现代物流概念的提出，并不是对原有概念的重复，而是在传统物流的基础上加入了包括信息技术、统筹观念等现代理念和高新技术在内的新内涵。面对市场的研究挑战及经济全球化的趋势，企业对自身的管理，特别是对物流管理提出了新的目标和要求。电子商务的出现及时提供了物流领域的策略，帮助企业实现物流管理的系统一体化，在市场竞争中为企业创造了更高的利润和价值。 　　1.3电子商务物流配送关系 　　电子商务是未来商务的主流，而物流配送是电子商务发展的“瓶颈”。物流和商流在商品经济的早期是合在一起的，随着经济的发展，交易规模的扩大，商品交易在人、空间、时间上的矛盾逐步显现出来，商流和物流是同一商品交易的两个方面，两者存在辩证统一的关系；商流是物流的前提，商流促进了物流的发展；物流是商流的保证，物流畅通了商流才能顺利进行，电子商务融商流、物流为一体，而两者又是分开的，电子商务离不开物流，交易的最终完成即商品实体的流动要靠物流来实现，它要求有快捷化便利化的现代化物流配送体系与之相匹配，物流是否畅通是电子商务顺利完成的关键。 　　1.4 电子商务物流配送模式分类 　　目前我国电子商务企业的物流体系水平不一，经营模式也各不相同。归纳起来主要有自营配送模式、第三方物流模式、共同配送模式和物流一体化模式四种物流模式。 　　 2.各种电子商务企业的物流配送情况 　　2.1 B2C电子商务物流配送 　　B2C的电子商务是指商业机构对消费者的交易。B2C电子商务企业例如凡客诚品、京东商城、淘宝商城、当当网和苏宁易购。虽然都是经营着B2C电子商务业务，但其企业规模及企业类型不同，使得其电子商务物流配送模式采用的策略也是不一样的。在这我们主要分析自营物流，第三方物流和共同配送这三种模式。B2C企业物流配送模式选择见表3.1