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用电检查和电力反窃电对策探讨 　　[摘 要]用电检查和反窃电措施直接关系到企业的经济效益，对企业的长期发展具有重要的影响作用。面对频繁的窃电现象发生，各电力企业纷纷加强了日常的用电检查力度，探讨并采取有效的用电检查与反窃电措施，维护企业的权益。 　　[关键词]用电检查；反窃电；对策 　　中图分类号：TM73 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）02-0212-01 　　1 当前用电检查管理措施 　　1.1 全面提高电力职工综合素质和业务技能水平 　　对于电力企业而言，职工的综合素质和业务技能水平，在很大程度上决定着企业的效益和发展，因此我们一定要正确认识这一问题，并在此基础制定行之有效的职工培养方案。电力企业职工的职业道德诠释了电力企业服务水平、企业与员工之间的关系，是一种较为广泛的社会行为。对于电力生产营销企业而言，其作为一个特殊的窗口单位，外树形象、内强素质，是电力企业可持续发展的关键。针对这一问题，电力企业应当以上述目标为标榜，严格要求新招聘的职工，对他们进行必要的岗前培训和教育，了解本企业的文化，并在此基础上树立职业道德素养。对于电力企业来说，每年都要组织员工进行定期或不定期的培训、学习和交流。比如，聘请大学教师来单位，并且组织企业员工到其他单位进行参观、交流；在对员工进行测评以后将结果纳入年终考核，以此来营造一个“比、学、赶、拼”的良好氛围，并将其融入到日常的用电检查工作之中，充分发挥每一个职工的积极性和主动性，提高用电检查水平和效率。 　　1.2 加强对重要用电客户的管理 　　对于电力企业而言，设置区域重要客户可有效提供高质量的服务水平，对电力企业的发展具有非常重要的作用。 　　对重要客户认定其等级。实践中，以中断供电对用户造成的影响、对供电安全可靠性提出的要求为基准，对关键的客户分级，一般可分为特级、一级、二级、临时客户。第一，特级重要客户，即在协管相关事务过程中，占有一定分量的重要角色，中断供电对安全、民生影响非常大；第二，对于一级客户而言，当中断供电时，可能产生政治层面的重大影响，造成伤亡与经济损失；第三，对于二级客户而言，如果中断供电，则可能出现以下问题与弊端。对公共秩序造成严重的影响，甚至引起社会秩序混乱，不仅会造成严重的经济、政治影响，而且可能会对环境造成不利影响。 　　对于重要客户而言，加强档案资料管理，成为客户用电检查的重要内容，通过不断健全和完善用电客户档案，为用电检查工程的开展提供基础和参照。实践中可以看到，其主要是工程项目建设竣工档案资料，比如电力设备试验报告、联调实验以及继电保护报告等，同时还包括危险源与后果评价、自备电源运用协议、供用电合同以及电力资源供应双方应急预案。电力营销部门应当立足实际，逐户归档，并且建立和完善重要用电客户台账，以此为基础对其进行及时的更新，从而提高用电检查质量和效率。 　　1.3 加强用电客户评价管理系统的建设和落实 　　对于用电客户进行评价而言，其主要基于对用电客户信息资料的分类管理，涉及到的内容多是用电客户方面的信息，比如评价对象营运、财务情况以及经济环境和竞争地位等方面的内容。对于用电客户评价管理系统来讲，其重点和关键在于评价指标系统的建设与落实；就用电客户评价而言，其指标是指用电量、客户缴费、需求特征、利润贡献以及供用电合同执行和用电计量等。实践中可以看到，客户评价管理系统是经验指标与社会效益的高度统一，在很大程度上决定于企业的市场属性。供电企业通过建立客户评价管理系统，一方面可以分析研究客户利润贡献度，从中寻找保留高利润贡献客户，并且以此来完善VIP客户名单；另一方面还可对客户的信用进行评估，以该信用评级为基础，对客户的电费支付情况、选择何种有效的模式进行明确。在此过程中，建立失信客户以及劣质客户名单库，以此来防范企业风险问题。 　　2 电力反窃电策略 　　2.1 强化法律建设，提高电检人员的素质和技能 　　之所以会出现严重的窃电现象，主要是因为用电客户缺乏法律意识。针对这一问题，可通过制定相关法律法规，加强宣传教育，通过该种方法将窃电行为扼制在萌芽状态，从而提高反窃电效率。在此过程中，应当加大法律执行力度，在处理窃电现象和行为时，应当根据法律法规，进行严厉打击，从而产生威慑力。同时，还要提高用电检查人员的自身素质和业务技能，将反窃电工作有效地落到实处。实践中，电力企业应当定期、不定期地开展各类职业素质、专业技能培训，从而促使用电检查人员有效掌握新知识、新技能和反窃电技巧，提高用电检查质量和水平。用电检查、反窃电管理过程中，还应当强化电力企业内部职工的道德素养，落实责任机制，以确保电力企业的良性发展。 　　2.2 加强安全用电宣传 　　在反窃电管理过程中，安全用电知识宣传非常重要，用电检查人员可通过