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电子商务实训设施建设和具体方案实施 　　一、台州电子商务实训教学现状 　　从全球经济的发展趋势看，电子商务会成为未来企业的基本生存要素，只要是企业，不论规模大小，都有可能开展电子商务。目前，笔者所在城市共有1万多家企业加入到电子营销队伍。应该说，随着网络营销的深入，众多电子商务企业的成功，再加上政府的扶植，越来越多的企业决策层会意识到电子商务这种营销方式的作用，电子商务的从业人员需求也会越大，这已成为一个不必争议的现实。但是培养什么样的电子商务人才，是值得从教人员好好探究的新课题。 　　电子商务是一个新专业，发展迅猛。从博士硕士一直到中职整个纵向梯队的人才培养模式格局已经形成，但在课程开设上还处于探索发展状态，没有形成完整的一个体系。特别是中职，起步较晚，存在问题也就很明显：投入较少，设施没跟上，教材不规范，许多中职学校的教学计划也是参照大专院校来设置，没有一个明确的人才培养方向。只有因地制宜，尽最大的努力培养适应社会需求的初中级商务应用型人才。 　　在台州市，各校的电子商务专业在这几年开始起步发展，但没有规范的教学大纲，没有统一的教学用书，课程设置也千差万别，随意性很大。相对来说，基础课的内容比较固定，实训课存在的问题表现得尤为明显，同样的名称“电子商务实训”，但内容差距很大。其主要原因有： 　　1.缺乏专业引领人才 　　各中职学校现任电子商务老师大部分是经过培训后由别的专业转入，还有部分则是这近两年的电子商务或营销专业的大学毕业生。教师本身缺乏在企业一线从事电子商务的工作经验。教师缺乏商务实践，就像无源之水，想要培养实战型的学生就有点纸上谈兵。所以要培养出知道自己能干什么、该干什么的电子商务专业学生，需要有既懂商务、又懂计算机、又有从事企业电子商务经验的复合型教师，引领全市电子商务专业教师制定适合本地的教学计划、教学大纲，挑选或编写系列实用的教程，做到教学规范化，各校在此基础上进行调整，制定出符合地方经济、有学校特色的人才培养方案。 　　2.缺乏合适的实训场所和优秀的实训教材 　　在当前的教材市场上，特别是中小城市的图书市场，电子商务专业教材很少，中职学校要找一本好教材非常难，就只好订一些高职院校的教材来使用，有的教材拿到手后才发现知识陈旧，脱离实际需要；也有的即使订到中职的教材，也不一定适合学校使用。例如《电子商务实训》课，很多学校用的是高等教育出版社的《电子商务实务模拟》一书。因为该书附有模拟操作光盘，学校不用再购买相应的实训软件，投入少，成为许多中职学校的首选。这样的实训结果是，学生只能根据光盘的演示步骤做一遍，做错了也没有提示，更无法相互之间通信、交易。所以根本无从谈起培养学生综合能力的培养了。像这样因为教材原因，直接导致了教学手段缺失的现象普遍存在。这对实训教学的效果是极其不利的。 　　实训建设是提高学校专业核心竞争力的保证。为把笔者所在学校的电子商务专业办成本地有影响力的精品专业，校领导特别重视电子商务实训的建设，多次召集专业教师、实训建设负责人商议，形成了一致思路，要把电子商务专业定位成“方向窄，能力精”的培养模式，从而展开相应的专业实训建设，并在09年被评为台州市示范专业。现将建设中取得的经验和成果进行总结，以和同行们相互探讨，共同进步。 　　二、学校的实训建设与实施 　　实训的建设要围绕人才培养的定位。笔者所在学校针对中职学生的实际情况，将电子商务专业培养人才定位为初中级商务型人才，面向中小企业基层的电子商务岗位：信息搜索与维护、网站推广、网络客服、电子商务销售员等，与本科高职院校培养的高层次商务策划人才与商务网站建设人才的定位形成梯度，更好地解决企业多层次人才的需求。 　　1.人才培养的7项能力 　　经过调查分析，我们对中小企业初中级商务型的岗位能力进行分析，提炼出以下核心能力： 　　（1）熟悉电子商务操作流程； 　　（2）能利用网络收集所需商业信息，发布商品信息； 　　（3）具有基本图片处理能力； 　　（4）打字速度快，熟练的计算机操作能力； 　　（5）熟悉互联网营销，具备淘宝等网店销售及推广经验； 　　（6）良好的书面和口头沟通能力及提案书写能力； 　　（7）具有较强的亲和力，高度的团队合作能力。 　　2.实训场室的建设 　　针对这些人才所需的核心能力，笔者所在学校着手了场地与设备规划，从企业与个人从事电子商务的环节考虑，分别建立了以下实训场室： 　　（1）摄影室。只要是从事实物电子商务的，不管是企业还是个人，都需要对货物进行摄影，经过编辑处理再上传网络。 　　（2）商品展示厅。因摄影和实训的需要，学校开设了商品展厅，结合本土浓郁的塑料模具行业特色，从几家企业购入塑料产品以供摄影和模拟实训用。 　　（3）电子商务师实验室。学校购买了电子商务师职业全