第章 广域网故排除.pptVIP

2006年7月 网络管理工程师认证高级培训 广域网故障排除 学习目标 掌握PPP、HDLC故障排除一般步骤 掌握常用故障诊断命令 掌握几种典型广域网故障排除常用方法 课程内容 PPP故障排除综述 PPP、HDLC配置的常见问题 PPP、HDLC的常见调试命令 PPP、HDLC案例分析 串行链路配置的常见问题 物理链路的配置不当导致链路不能互通 时钟选择(clock)、时钟反转(invert transmit-clock)、同异步模式选择(physical-mode)、波特率设置(baudrate)等命令 PAP/CHAP验证配置不当导致验证不通过 aaa-enable配置导致链路挂断 参数问题： 参数设置不当导致和某些设备互通时协商不通过 MP绑定参数设置错误 HDLC的keepalive设置不匹配 PPP、HDLC故障排除的一般步骤 物理层问题分析 LCP问题分析 验证问题分析 IPCP问题分析 keeplive问题分析 PPP、HDLC故障相关的display、debugging命令 debugging PPP display PPP multilink debugging hdlc PPP典型案例分析 链路自环导致链路层协议down 两端封装的链路层协议不同导致链路层不能up 链路自环导致PPP协议down 现象描述 某次工程中，两台Quidway R2630设备使用E1方式互联，中间封装PPP协议。工程结束时，通信正常，但是有一天突然不通了。现场工程师通过Console口察看路由器，发现R2630共有两个口使用这种方式与外界通信，一个是s0:0，另一个是s4:0，出问题的口是s4:0，但是这两个口的配置方法都是一样的，而且对s4:0口进行shutdown和undo shutdown操作，也没有变化。 链路自环导致链路层协议down 调试信息 工程师在现场进行clear port s 4:0的操作，然后用display interface s 4:0命令观察端口的包流量，发现，端口的input 和output包文周期性的每次20个增加，但这期间路由器没有进行任何可能导致向外发包的的操作，所以猜测路由器有自环，周期性增加的20个报文应该是PPP协商的正常报文。打开PPP报文的调试信息，发现PPP在不停地重新协商，并且发送的CONFREQ报文的魔术字相同。 链路自环导致PPP协议down 原因分析 首先排除配置导致故障的可能性，由于物理端口也是up的，所以电缆联接没有问题。再联系到网络曾经运行正常，那么很有可能是网络在运行中由于某种非路由器可控因素导致故障，最有可能是链路上发生自环。 链路自环导致链路层协议down 处理过程 联系局方人员，得知前几天进行过网络改造，使中间的传输设备产生了自环。经过调整，问题解决。 两端封装的链路层协议不同 现象描述 路由器RouterA与路由器RouterB使用同步串口互通，两端都使用缺省的最简配置。路由器RouterA的链路层协议不能UP，RouterB的链路层虽然可以UP，但过一分钟左右又会DOWN掉。 两端封装的链路层协议不同 调试信息 在路由器RouterA上打开PPP报文调试信息，发现有不可识别的报文输入，发出的CONFREQ报文没有收到回应。 两端封装的链路层协议不同 原因分析 路由器RouterA广域网口缺省的链路层协议是PPP，但路由器RouterB的同步串口上缺省的链路层协议是HDLC，所以不能互通。RouterB的HDLC协议发出的KEEPALVE报文，得不到回应，导致协议DOWN。 两端封装的链路层协议不同 处理过程 在RouterB的同步串口上封装PPP协议后问题解决。 * * 学习完本课程，您应该能够： PPP、HDLC故障排除 此为封面页，需列出课程编码、课程名称和课程开发室名称。 要求：每个子课程（6位编码的课程）要求做一个这样的胶片，胶片文件命名为“课程编码 课程名称.ppt”。 此页胶片仅在授课时使用，胶片＋注释中不使用。 封面页按产品分为4个，各产品使用自己的封面，把其他封面直接删除即可。 此页列出学习本课程需要达到的目标。 此页胶片仅在授课时使用，胶片＋注释中有单独的文字说明课程目标，不需要再使用该页胶片。 此页为了让学员和老师对课程安排有一个大致的了解。 此页列出本课程的主要培训标题，列出每章的名称即可。如果章下面的节不多，在此页可以一并列出。 此页胶片仅在授课时使用，胶片＋注释中有专门的目录和标题，不需要重复使用该页面。 此页用来描述该章的授课内容，方便老师授课。 这种形式适合于本章下面不再细分节的情况。 内容处将本章要讲解的主要内容列成简练的标题。 此页仅授课时使用，胶片＋注释不引用。 此页用来描述该