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优质护理服务在产科开展的方法及成效 ? l742? 减少毒物吸收是抢救关键,住院期间加强呼吸道管理,严密观 察病情变化,防止CRRT并发症的发生,恢复期加强康复护 理,重视出院健康指导,以提高患儿生活质量. 5参考文献 [1]赵正言.实用儿科护理[M].北京:人民卫生出版社, 吉林医学2012年3月第33卷第8期 2009:100. [2]诸福棠.实用儿科学[M].北京:人民卫生出版社, 2002,第056828号 [3]李观芝,吴李敏.57例小儿急性中毒原因分析及对策 [J].护理与康复,2004,3(4):. [收稿日期:2011—08—25编校:侯小玲/郑英善] 优质护理服务在产科开展的方法及成效 李淑芳,王楚洁(1.湖南省安阳地区医院妇产科,河南安阳455000;2.河南省滑县人民医院儿科,河南安阳456400) 【摘要]目的:夯实基础护理,转变思想观念.方法:强化以患者为中心的服务理念,优化人员素质,建立完善服务规范, 持续质量监控.结果:患者满意度明显提高.结论:优质护理服务可以赢得良好的护患关系,体现医院的高质量管理. [关键词]优质护理服务;产科病房;方法;成效 护理质量作为提高医院整体护理服务质量的重要组成部 分,其服务质量的高低直接影响着医院的发展及生存.目前, 随着患者及其家属生活水平的日益提升,对于医院护理服务 的要求逐渐提高,由传统的护理服务转变为以患者