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电子商务人才需求和培养分析 　　【摘 要】电子商务的快速发展,使整个社会对电子商务专业人才的需求日益迫切,但同时电子商务毕业生就业情况十分不乐观,我国电子商务专业应届毕业生就业率仅为20%。文章分析当前电子商务人才需求情况及培养现状,提出了电子商务人才培养的新思路。 　　【关键词】电子商务;培养;复合型 　　中图分类号:TP18 文献标识码:A 文章编号:1009-8283(2010)06-0216-01 　　 　　1 电子商务人才培养现状 　　自教育部2001年批准电子商务作为目录外专业在全国高校中开设以来,目前全国已有180所高校开设了电子商务专业,在校本科生7万多人,每年的本科毕业生1万多人。并且随着社会需求增加,电子商务人才培养开始呈现遍地开花的态势,不仅有学校教育,也有社会教育;有课堂式的教育,也有网络化的远程教育;有学历教育,也有非学历教育;虽然培训机构、培训学校不断增加,但效果并不好。近年来我国电子商务专业应届毕业生就业率仅为20%,就业率远远低于全国大学生就业平均水平,而电子商务企业却招不到需要的人才。 　　中小企业缺少大量的电子商务人才,电子商务毕业生大量失业。电子商务带给中小企业与大企业平等竞争契机的同时,也给其带来另一烦恼:资金的短缺导致中小企业很少设立IT部门,自行实施电子商务十分困难。没有良好的技术基础又面临激烈的市场竞争,使得中小企业对既懂技术又懂服务的电子商务综合型人才尤为渴望。而电子商务专业学生由于只有理论知识没有实践能力,而被挡在企业门外。造成这种状况的主要原因就是我们的电子商务培训出现了错位。 　　首先,电子商务培养出问题,很大程度上是对电子商务的理解出了问题。电子商务与网络技术密不可分,一般教科书对电子商务的定义是“网络技术在商务领域的应用”或“互联网在商业上的应用”。这种说法不算错,但涵盖的不够全面。在互联网络发展的早期,网络用户还不很多的情形下,电子商务也确实只能理解为“互联网在商业上的应用”,这时候的电子商务常常被当作传统商务的补充或优化工具,因为占统治地位的是传统商务。在传统商务占主流的商务时代,电子商务人才被称为很稀缺的“复合型”人才。说它稀缺,因为这种人才很难得,网络企业非常需要,说它“复合型”,因为这种人才融合技术与商务于一身,非寻常的技术人才或商务人才可比。难培养,也是它稀缺的原因之一。企业急需的真正的“复合型”人才却难以找到。这就证明,将近千来家中高职院校培养的电子商务人才“货不对路”或“没有销路”。 　　其次,培训定位不正确。电子商务,作为一门有关“电子”及“商务”两方面知识,涉及计算机、管理、经济、信息、金融等多领域的新兴学科,高等院校或者社会培训对电子商务的培养方向十分模糊,对于这些人才将来的就业方向更是没有一个明确的定位。再者,国内电子商务专业的师资大部分都是从计算机专业、经济管理专业等其他专业调过来,在讲解电子商务理论与案例时,由于缺乏经验,自身能力有限,不能达到融会贯通的教学质量,难以使学生达到“术业有专攻”,在学校里培养出符合企业实际需要的电子商务人才十分困难。 　　最后,培训课程体系设计不合理,理论与实践存在脱节,授课内容与企业实际应用存在脱节。课程开设不合理,重点不突出。 　　2 电子商务人才培养的新思路 　　2.1 培养课程体系需改革 　　电子商务使人们可以创造性地应用电子工具来改造和发展传统的商务活动,它是由经济学、管理学、信息学、法学与计算机科学与技术等多学科交融而成的学科,因此电子商务学科具有综合性、结构多样性和知识体系复杂性等特点,决定了该学科的建设和发展既不同于已有学科的既定模式与成果,也不是各种学科的简单拼凑和组合。 　　电子商务涉及的方向比较广,不能每一个方向都上一样的课程。为此要建立“大课、小课”的课程选择方法。整个电子商务专业的基础课,称为大课。大课的课程结构借鉴国家的基础文化课课程结构,专业基础平台除保留国家指导的六门课程外,增加了市场营销基础、统计原理与实务、现代办公软件及设备使用、国际贸易基础知识和客户关系管理五门课程,重在从知识和技能方面打基础。小课是为了适应就业需要开设,按市场需求分为市场营销、仓储物流、客户服务、财经事务、网站维护五个方向,每个专业化方向由4~5门课组成,这些课程一般从第三学期开始安排。这样就形成了由基础文化课程和专业公共平台课程组成的必修课程。 　　2.2 培养定位要分层次 　　电子商务领域的相关人才培养要分清层次、准确定位,如专科学历培养的对象主要是一些技能型的人才,专科学校的学生起点较低,要适应软件编程与系统管理等工作有相当大的难度。因此,专科电子商务学生培养主要集中在相关企业的商务运营、网站管理、客户支持三个方面,做到精通电子商务技术,掌握电子商务技术最新进展,同时