自考 管理学原理 名词解释 简答题hpnszcrg.docVIP

第一章 管理与管理学 名词解释： 1、管理：是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。 2、管理学：是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。 3、系统：是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体，系统本身又是它从属的一个更大系统的组成部分。 简答题和论述题： 1、简述管理的基本特征？P5-6 答：①管理是一种文化现象和社会现象。 ②管理的主体是管理者。 ③管理的任务、职能与层次。 ④管理的核心是处理好人际关系。 2、简述管理的任务、职能与层次？P6 答：①管理的任务：设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。 ②管理的职能：计划、组织、人员配备、领导、控制。 ③管理的层次：上层主管人员、中层主管人员、基层主管人员。 3、简述管理学的特点？P11-12 答：①一般性 ②多科性 ③历史性 ④实践性 4、简述系统的特性？P19 答：①整体性 ②目的性 ③开放性 ④交换性 ⑤相互依存性 ⑥控制性 5、简述系统的观点？P19-20 答：①整体观点 ②“开放性”与“封闭性” ③封闭则消亡的观点 ④模糊分界的观点 ⑤保持“体内动态平衡”的观点 ⑥信息反馈观