金牌店务管理特营王建四 中华讲师网.pptVIP

主讲嘉宾：王建四 中国著名门店培训专家 全球原创零售畅销书作者 顾客满意与顾客忠诚意味什么 A、预见性生产 B、精细化管理 C、及时性物流 D、紧密性合作 数据管理中ERP系统重要性 提升在店率—谁抢走了客流量 连单率管理—门店的杀手数据 提升连单率的六大策略 如何导入店铺WJS连单训练 争取配装销售机会的话术套路 死抓连带销售—令顾客大掏腰包 附加销售六大途径 提升客单数—谁让顾客放弃购买 针对顾客需求，科学且合理订货 形成促单意识，做好一刹那的事 抓住开单时机，要快速主动逼单 成交需要引导，推动要务必强势 确定客单任务，目标激励做配合 提升顾客回头率—如何吃回头草 通过无单送客提升回头率 通过开单送客提高回头率 通过增值服务做好回头率 通过波段上货提高回头率 经营要平稳，顾客须挽留 服务要优化，沟通须紧抓 库存要减少，开源再节流 课 程 纲 要 销售要飘红，数据来诊断 门店要赚钱，管理先简单 生意怎么样，员工最重要 1 2 4 5 3 6 追求零库存只不过是个传说 没有库存我们一无所有 库存是业绩利润的保障 订货其实就是在订库存 库存是天使库存是魔鬼 搞清楚产生恶性库存的根源 货品计划须考虑的6大要素 货品库存管理要避免盲目订货 货品库存管理要避免保守订货 -750元 （500-250）*3=750元 脱 销 三 件 -50 200元 250元 500