电咨标准流程(331培训版).pptVIP

1.市场上主要的销售方式有有3种：电话，面谈，网络教育类就有远程教育，VIPABC，早教米卡巧虎 2. 问大家接到过哪些电话销售？电话销售在各行各业是使用最广泛的3.电话销售使用最广泛，所以只要做销售，电话销售技巧是必备技能！新GB累计客户的重要手段，重要的工作资源，大家练兵和行为养好！ 互动：大家觉得什么样的电话销售是具有吸引力的？声音，专业，好处？ * 1.流程分为6大步骤，整个咨询建议不超过10分钟，黄金8分钟如何把握？2.跟着思路走 问的问题很多，建议快速找到问话重点，当然还有些其他方式…… 有目标分配自己的工作量，有效客户越多，产生的见面就越多，没见面没签单。每个电话要保量保质，不是只有质量的才打好电话，其实更多是隐形潜在客户更需要大家专业销售，有量有质才能为面谈做好铺垫，面谈成功率更高！ 蕾茵特.蒙台梭利早教电咨标准流程 电话销售  客户需要得到什么？ 注意力---我们需要得到家长对此通电话的注意力 兴趣---家长对我们说的话有兴趣，想继续了解 渴望---家长渴望能到中心一看究竟，或渴望参与体验课 行动---家长用行动表明自己真的感兴趣，我们得到见面机会 电话销售 四、电话销售的技巧 1、要善于使用“YES，BUT”句型的表达方式。（但同时） 2、有很多询问者要打电话进来，很抱歉没时间在电话里详尽解答（制造紧张的气氛，电话里不要什么都讲完）。