课框我们享有上帝的权利.pptVIP

知情权 自主选择权 公平交易权 依法求偿权 结社权 获得教育权 人格尊严与民风俗习惯获得尊重权 监督权 消费者权利： 1.安全权（最基本） 2.知情权 3.自主选择权 4.公平交易权 5.依法求偿权 6.结社权 7.获得教育权 8.人格尊严与民族风俗获得尊重权 9.监督权 哇,多合身呀,就是为你定做的 合格产品 假如你是经营者，你希望消费者怎么做？ 换位思考 做一个文明的“上帝” 法律保障消费者的合法权益。作为消费者，也应履行自己的义务。 我们应该怎样做一个文明的上帝？(消费者应该履行哪些义务呢？) 做文明的“上帝” 1.到商场购物,态度要谦和,说话要有礼貌; 2.选择商品应事先考虑好,以免耽误其他顾客购物; 3.对营业员的优质服务应表示谢意; 4.维护生产经营者的正当利益. 辩析题:消费者是上帝,所以可以为所欲为. 经营者诚信为本规范经营 消费者依法维权文明消费 携手共进 1、张某去一家饭店吃饭，由于地滑摔了一跤，张某向消费者协会投诉，获得了赔偿，张某行使了消费者的什么权利( ) A.自主选择权 B.知情权 C.依法求偿权 D.安全权 CD 2、下列情况中，不属于侵犯消费者权益的是（ ） A、某商场规定，购物自备零钱，恕不找零 B、某房屋销售商规定：定购房者若中途退房，