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收货流程 掌握门店收货工作流程 目 的 适用范围 收货内容及规定 培训结束 谢谢！ * 时尚、品质、贴心、新鲜、低价、便利 * 时尚、品质、贴心、新鲜、低价、便利 目 的 适用范围 收货内容及规定 收货政策及原则 培训目的 培训对象 培训时间 培训形式 培训师 课程纲要 全体员工 2小时 理论培训 专业讲师 规范商店的商品收货作业操作 商店所有经销商品（物流配送商品按《配送商品收货操作流程》操作）。 收货前的准备 临时收货 正常订单收货 根据送货商品的有关情况配备好收货人员，准 备好装卸搬运机械、检验工具、衡器具、 卸货木拍等各种设备； 收货前的准备 收货员清理收货现场，保证收货现场 整洁、无障碍、无杂物，确保送 货车辆进出畅通无阻。 正常订单收货 收货员在收货区接供应商订单传真件或《EDI 送货单》 审验后交付文员； -1 如录入订单号后系统显示有零成本订单，则一并打印零成本订 单收货授权书并提醒收货员该笔货物有零成本收货，应先收零 成本部分； -2 如订单传真件备注上标有残损退换货记录，应通知残损员和收 货员进行退、换货