（毕业学术论文设计）-基于客户生命周期的客户关系管理策略.docVIP

PAGE 8 2011届本科毕业设计（论文） 题目：（中文） 基于客户生命周期的客户关系管理策略 （英文） Based on the customer in the life cycle of customer relationship management strategy 学 院 商学院 专 业 工商管理 行政班级 07管（1） 学 号 074010524 姓　 名 潘玉峰 指导教师 周艳春 职称 完成日期 2011-4-20 PAGE PAGE 1 诚 信 承 诺 我谨在此承诺：本人所写的毕业论文《基于客户生命周期的客户关系管理策略》均系本人独立完成，没有抄袭行为，凡涉及其他作者的观点和材料，均作了注释，若有不实，后果由本人承担。 承诺人（签名）：潘玉峰