路口文明出行引员岗位培训新.pptVIP

2010年10月 路口文明出行引导员岗位培训 主讲：邵振刚 单位：亚组委志愿者部 一、路口文明出行引导员岗位规范要求 二、路口文明出行引导员岗位服务问答 三、路口文明出行引导员骨干工作规范 路口文明出行引导员岗位主要职责： （1）引导市民文明出行，劝阻、制止行人违反交通法规行为； （2）在交通民警的指导下，协助疏导交通，引导机动车规范停车， 及时通知执勤民警处理违法停放的机动车； （3）积极为老、幼、残疾等需要帮助的行人提供服务。 路口文明出行引导员岗位服务规范： （1）行人及自行车违规鸣哨，并用旗语、手势配合及时制止； （2）车辆拥堵配合交通警察，指挥、疏导车辆； （3）车辆违章停放及时通知执勤民警处理； （4）特殊人群指引：关注老年人、儿童、残障人士等特殊人群，给予此类人员搀扶、护送、指引等服务，使该类人群在志愿者服务岗位周边安全出行。 路口文明出行引导员岗位志愿服务要求 1、统一标识 所有在岗服务的志愿者须统一佩戴亚运城市志愿者注册证、穿志愿者服装、帽子。 2、统一行动听指挥 上岗志愿者须听从上级统一指挥，不开展指定内容之外的工作；服务时，各组要在组长协调下统一行动，不可擅自远离小组自行行动，不得迟到、早退。 3、志愿者仪容仪表、礼貌用语要求： 1） 志愿者仪容仪表：上岗时