采购系统跟售后服务系统工作对接管理办法.docVIP

精品资料网（） 25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座 精品资料网（） 专业提供企管培训资料 国 国美电器有限公司经营管理手册――采购系统分册 采购系统与售后服务系统工作对接管理办法 归属体系：国美电器有限公司经营管理手册――采购系统分册 文件编号：国美－采015 撰写单位：国美电器采购中心 版 本：第一版 生效日期：2004年4月1日 机密等级：□ 机密 ■一般 合计页数：3页 正文页数：2页 附件个数：无 制度正文目录： 目 录 页次 1、目的 1 2、范围 1 3、名词解释 1 4、职责 1 5、作业内容 1 6、注意事项 2 7、附件 2 总裁审批 管理研究室审核 撰写人 1目的：为明确采购系统与售后服务系统之间流程对接责任，提高工作效率，特制定本办法； 2范围： 2.1适用范围：总部采销中心、售后服务中心、财务中心；分部采购部、市场部、物流部和财务部 2.2发布范围：总部各中心、各部门；各分部 3名词解释 3.1采购系统：是对国美电器有限公司的总部采购中心与分部采购部的统称； 3.2售后服务系统：是对国美电器有限公司的总部售后服务中心与分部客服部、物流部及电子商务小组的统称； 4职责 4.1残次商品原则上由采购部负