配送作业的组织与实施.pptx

目 录 一、认知篇 二、业务操作篇 三、能力提升篇第一篇 认知篇第一章 配送、配送中心的功能与类型 一、配送、配送中心的概念配送呈现的特点： 1、配送是面向终端客户的服务，是送货、分货、配货等活动的有机结合； 2、配送是短距离的末端运输，是一种专业化的分工方式； 3、配送强调时效性，其全过程有现代化技术和装备保证； 4、配送强调满足客户需求。什么是配送？ 在经济合理区域范围内，根据用户的需求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 既包括集货、储存、拣货、配货、装货等物流活动，也包括输送、送达、验货等以送货上门为目的地商业活动，是商流与物流的结合。如何理解配送？ 1、其产生和发展是社会化分工进一步细化的结果； 2、配送是最终的资源配置，最接近顾客； 3、配送的主要活动是现代送货，与传统意义的简单送货不同； 4、配送的实质是从物流终点至用户的一种特殊送货形式； 5、以用户要求为出发点。观念上明确用户处于主导地位，配送企业处于服务地位。配送与运输的区别？ 1、从运输性质方面讲，配送是支线运输、区域内运输、末端运输，而运输则属于干线运输。 2、从货物性质方面讲，配送所运送的是多品种、少批量，而运输则是少品种、大批量。 3、从运输工具方面讲，配送时所使用的是小型货车，一般不超过2吨的载重量，而运输使用的是大型货车或铁路运输、水路运输