修身养性、自提升发展模式：注重仪表仪态的商务礼仪.pptVIP

三 礼仪篇 拜访礼仪 4 进入室内 面带微笑，向接待员说明身份、拜访对象和目的。 从容地等待接待员将自己引到会客室或受访者的办公室。如果是雨天，不要将雨具带入办公室。 在会客室等候时，不要看无关的资料或在纸上图画。接待员奉茶时，要表示谢意。 等候超过一刻钟，可向接待员询问有关情况。 如受访者实在脱不开身，则留下自己的名片和相关资料，请接待员转交。 三 礼仪篇 拜访礼仪 5 见到拜访对象 如拜访对象的办公室关着门，应先敲门，听到“请进”后再进入。 客户请人奉上茶水或咖啡时，应表示谢意。 6 会谈 注意称呼、遣词用字、语速、语气、语调。会谈过程中，如无急事，不打电话或接电话。 三 礼仪篇 拜访礼仪 7 告辞 根据对方的反应和态度来确定告辞的时间和时机。说完告辞就应起身离开座位，不要久说久坐不走。 感谢对方的接待。握手告辞。如办公室门原来是关闭的，出门后应轻轻把门关上。客户如要相送，应礼貌地请客户留步。 三 礼仪篇 接待访客礼仪 1 接待预约访客 看到客户后，微笑着打招呼。如坐着，则应立即起身。 握手和交换名片。 将客户引到会议室。奉茶或咖啡。 会谈结束礼貌地送客。 三 礼仪篇 接待访客礼仪 2 接待临时访客 确认访客所在单位、姓名、拜访对象、拜访事宜和目的。 如本