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供需网的环境下企业信息化资源集成的研究 　　当今计算机技术和网络技术的发展丰富了企业信息化的内涵，提升了企业信息化的应用广度和深度，如企业信息化对企业财务、人力资源和物流等领域的创新变革，产生了财务信息化、人力资源信息化和物流信息化等一系列新的问题。在信息化过程中，如果没有一个统一的规范标准和系统的规划，将导致各类资源分别信息化，结果产生“资源信息化孤岛”，无法实现企业信息化中的资源集成。由此，导致企业信息化中的资源集成度不高，产生了资源冗余与不足并存的现象。企业信息资源集成管理主体逐渐由传统的人、财、物转化为信息技术、信息人才、信息文化等信息资源，其本质是资源的整合与优势互补，以企业可持续发展战略目标为导向，实现企业信息资源效用的最大化，因此信息资源集度对企业的发展至关重要。国外学者麦金西在80年代初较早提出了7-s管理法集成管理含义的研究，经过弗利曼、多西等学者对技术、组织、文化、管理的综合性研究，哈灵顿博士首次提出了计算机集成制造系统的理念，为集成理论的进一步研究指明了方向，但其只局限于制造业。随着中国不断完善的社会主义市场经济体制以及经济的全球化，需要新的企业信息资源集成理念与之相适应。 　　一、我国企业信息化资源基本情况及其集成现状 　　企业信息化资源有广狭义之分，广义：掌握信息技术及知识的科技人才，包括硬件和软件的信息基础设施，分析处理信息的管理系统、组织及文化。狭义：企业生产运营及管理过程中所产生的一切数据、报表及文件，并经过加工、处理的经济信息及商业情报。 　　企业信息化是基于业务流程重组及优化，运用计算机技术、数据库技术和互联网技术综合管理企业内外部生产销售运营活动中的各种信息，帮助企业管理层决策，制定企业发展战略，提高企业经济效益。在此过程中所涉及到的计算机技术、数据处理技术、网络技术、市场信息、商品销售信息、财务管理信息、生产、组织及营销管理信息等都属于企业的信息化资源。 　　1. 信息化资源分类 　　对信息化资源进行分类，是进行企业信息化资源集成研究的基础。在了解资源特征的基础上对其进行科学的划分，提升了企业信息化资源集成的有效性。 　　国外学者信息管理专家霍顿认为单数的信息资源指的是信息内容，复数时指包括服务、设施、环境和人在内的支持平台。马尔香与霍顿合著的《信息趋势：从你的信息资源中获利》一书中提出信息资源由拥有信息技能的个人、信息技术及其硬件和软件、信息中心等平台构成。 　　国内学者符福垣在《信息资源学》中对信息化资源作了详尽的分类。他提出，广义的信息化资源按其组成与内在联系分为元信息资源、本信息资源、表信息资源；按所处的空间分为世界信息资源、国家信息资源、部门或企业信息资源。狭义的信息化资源按处理程度分为一次信息资源、二次信息资源、三次信息资源；按其表现形态可分为实物信息资源和虚拟信息资源等等。楼策群、桂学文在《信息经济学通论》中对狭义的信息化资源作了分类研究，按反映面可分为宏观信息资源和微观信息资源；按作用层次可分为战略信息资源和战术信息资源等等。孟广均等在《信息资源管理》中根据开发程度将其分为潜在的和现实的信息资源。 　　综上所述的企业信息化资源的定义、国内外关于信息资源构成及分类研究，本文按照定义与构成及类型相一致的原则将企业信息化资源其分为四类：信息基础设施（各种应用程序、软件和硬件资源、各类网络标准和传输编码等）、信息技术（计算机辅助设计技术、网络设计技术、电子商务等）、信息科技人才（具备高信息化素质或经验的专门信息化人才）、信息管理组织及文化（科学的信息管理思想、方法、体系）。 　　2. 信息化资源管理现状 　　我国企业信息化建设从70年代至今已有四十多年的历史，在国家经贸委、信息产业部门以及中国电子信息产业发展研究院等部门积极推动下，企业信息化水平已经有显著提高，总体看来各企业在信息化资源管理方面存在一些问题。 　　国家经贸委信息中心对300家国家重点企业做了问卷调查（如图1所示），其中约70%企业认为企业对信息化建设投资不足，62%的企业认为企业缺乏高素质的信息科技人才，被调查企业对于信息基础设施和信息技术累计投资仅占总资产的0.3%，而发达国家大中型企业在信息化建设方面的投入占总资产的8%-10%（如图2）。30%的企业未接通互联网，没有充分利用和共享网络资源，并开展商业活动，而美国已有半数以上的小型企业、八成以上中型企业以及九成以上大型企业都已借助网络进行生产运营活动。经中国电子信息产业发展研究院调查，目前我国企业台式机、打印机的拥有率几近100%，服务器拥有量已超过50%；被调查的企业中33.8%拥有自己的网站和独立域名；有10%实施了ERP和CRM方案，6%实施了SCM方案，绝大多数企业还停留在文字及财务处理等办公自动化阶段（详见表1）。