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销售人员手册 品牌 核心 我们的目标 cotton REPUBLIC品牌的产品线以高品质棉质内衣、时尚家居内衣为主，在我们的共同努力下她将成长为这一领域的佼佼者。 我们源源不断的新想法 生活的要求，其实简单不过，只需要由一个简单的意念开始，不断延伸，便会产生无穷的变化，从而令生活更加充实。cotton REPUBLIC 的产品研发，也是朝着这个意念发展的，产品可与其他产品相互配合使用，凭个人的创意和喜好随意增减，设计出一套属于自己的系统，使生活变的井然有序。 cotton REPUBLIC的顾客： cotton REPUBLIC的目标消费群是25－40岁、中高收入的成功人士，即城市中最广阔、最优质的客户群体。（月收入2000元人民币）。 他们十分注重生活品质。 他们善于利用自己年龄的最时尚元素来表达自己的品位，具有敏锐的时尚嗅觉。 他们广泛涉猎报刊、杂志、热爱旅游，以其现代的生活方式与国际潮流保持一致。 cotton REPUBLIC的特点 时尚：cotton REPUBLIC为欧洲设计，代表国际最时尚的内衣版型。 舒适：cotton REPUBLIC产品舒适、自然、环保。 关怀：cotton REPUBLIC产品追求博大的人文关怀精神。 我们在客户心目中 我十分注重生活品质，喜欢一切高品质的东西，热爱而且享受生活。cotton REPUBLIC拥有最新的流行时尚元素，天然的面料，穿着它使我们自信、成熟，同时可以恰到好处的表现出个人的魅力。 我们是这样做的 … …从思考 …转变为思考 在Union Jack，我们努力工作去实现我们希望将达到的目 标。我们努力工作以确保自己、确保商店、确保品牌信守诺 言。这就要求对待工作有自律精神和系统的工作方法。 在Union Jack 我们 今天的销售会如何呢？ 今天我必须要制定一个目标，而且要努力实现它 避免从别人那里得到反馈 不清楚你努力的结果 忘却了目标和计划 偶然的培训 不清楚你自己的机会 。 认识到你自己的机会和潜力 知道你的成功和进步 对自己的发展和进步负责 从别人那里寻找培训和反馈 寻求反馈和批评 在cotton REPUBLIC有一种东西真正使我们与竞争对手们比起来更加突出；即人力资源。我们公司的建设是基于优秀的人力资源、信任和亲密合作——这不是任何人能驾轻就熟地运作的机制。正是这一优秀的人力资源使我们与众不同。 我们的态度和价值观能使我们在与对手们比较时更加突出和面对一种安全的未来理念。 你必须学着去理解这些态度与价值观并在实践中运用；在你的日常生活中、在与顾客的交往中以及在与员工的会议上。 在 的 态度＆价值观 你必须知道这10条基本的态度并在商场运用 这10条态度不仅存在于你的日常生活， 而且也存在于你努力地同顾客进行交易的过程中和同事之间。 这是因为： 1．诚实 2．努力 3．忠诚（同时考虑周密） 4．合作（团队力量最强） 5．具有经营意识（关心投资与回报） 6．力求完美 7．追求成效 8．从不想当然 9．去繁就简 10．信守诺言 cotton REPUBLIC是建立在信赖的基础之上的， 对我们供货商的信赖和对我们员工的信赖。 我们也有自由——还有要求。 信赖、自由和要求是我们日常工作中的三个基本要素—— 一个过程，鼓励大多数， 从公司开始做起的，以及那些和我们在一起的员工。 从品牌管理的角度来讲，cotton REPUBLIC持续地向消费者传达 这样的核心信息。即： 随着店面数量快速增加，cotton REPUBLIC的国际化背景与高舒 适度的品牌形象已经深入消费者的脑海，并且体现在稳定提升的销 售额上，cotton REPUBLIC主要通过以下手段实施其