原创力文档网络教育服务质量管理体系规范-中教美育
教 育 信 息 化 技 术 标 准
CELTS-24
网络教育服务质量管理体系规范
Specification for Service Quality Management System of e-Learning
CELTS-24
（征求意见稿）
（本稿完成日期：2003年 3 月10 日）
教育部教育信息化技术标准委员会 发布
1
目
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