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* 从人力资源管理谈 增员与选择 尹 轶 二OO二年七月 我 是 谁 尹 轶 1989年 大学毕业 2001年元月 加盟平安武汉分公司 2001年7月---2002年3月 武汉分公司某机构总经理 2002年4月 武汉分公司区域拓展部 中南财大工商管理硕士在读 一 个 故 事 未知的门 服装超市与寿险经营 ——统一价格、统一式样、统一标识 ——无投入、无风险 ——平均利润25% ——鼓励连锁开店、做好做大 ——赚了是你的、亏了是我的 不许降价、服从管理 恭喜各位成为你自己企业的老板 恭喜各位成为一名管理者 你 是 谁 ？ 人是最宝贵的资源 经济学主要的研究对象是资源 我们的客户、队员是你获得成功的最大资源 知识经济的核心理念就是认为掌握知识的 人才是企业中最宝贵资源 “天地之间，莫贵于人” 孙 膑 人的生存哲学 快乐= 满足 欲望 人从自己的哭声中开始， 在亲友的哭声中结束 欲望的满足需要消耗资源 限制欲望可以提升快乐的感觉 认 识 “制 度” 《基本法》 制度 用于限制欲望 同时将资源不公平地分配 市场经济是目前最合理的资源配置方式 竞争为了获得更多的资源 二八定律 加剧竞争、淘汰 竞 争 人力资源是企业最重要的资源 资本 生产工具 核心技术 人力资源 人力资源管理的核心 人力资源管理（HRM） 是现代企业管理四大基础之一 选人 育人 用人 留人 企业的兴衰在于如何有效的 发挥人的价值 人力资源管理的 核 心 内 容 认 识 “人” 人力资源的特征 能动性 时效性 再生性 社会性 人力资源 具有智力劳动能力和体力劳动能力的人们的总和。 如何评价人 （一） 数量 多多益善 —— 苏 东 坡 人难知也，江海不足以喻其深，山谷不足以配其险，浮云不足以比其变。 有林就有鸟栖 有人就有业绩 如何评价人 （二） 质量 品质决定导向 智质 决定技巧 体质 决定基础 身体 心理 科学性 语言性 空间性 音乐性 运动性 交际性 伦理 社会公德 职业道德 我们需要的人 一、女性，已育，年满25岁至35周岁； 二、高中以上学历； 三、身心健康、行为端正、无不良记录； 四、性格温和、待人热忱、努力向上； 五、能接受公司培训，正常上班； 六、住所临近其展业区域； 七、笔试及格； 八、须经展业课课长、展业处经理亲自面试通过； 九、其他公司规定之条件。 新进收展员的聘用条件： HRM的主要内容 选人 育人 用人 留人 核 心 内 容 增员与选择 选 人 选人是人力资源开发与管理的第一步，也是十分重要的一步 选人者本身要具有较高的素质和相应的专业知识 被选者多多益善 被选者的层次结构要适合 “最适原则” 选 人 选人之互补增值原则： 老虎 无尾熊 孔雀 猫头鹰 变色龙 能力互补 知识互补 性格互补 性别互补 年龄互补 育 人 育人是人力资源开发与管理的工作之一 因材施教 实用 避免用人不当 育人就是价值认同、加强推动力 *