某物业管理公司制度汇编跟物业维修跟管理的应急措施.docVIP

某物业管理公司制度汇编之物业维修和管理的应急措施 突然断水、断电、无燃气的应急措施 管理处接到小区突然断电、断电、无燃气报修通知后应马上组织有关工程负责人员和技工进行修理或排除故障。 工程人员及时赶赴现场。检查供水、供电设备，查出停电、断水、无燃气的原因。 如管理区全部断水、断电、无燃气设备部应立即向供电所、自来水公司、燃气公司查询，通知有关单位进行抢修，并通知客户及保安部，保安部应坚守各自的岗位。 电告政府相关责任部门，同时了解是何原因、何时可恢复供应，并告知业主（广播或书面张贴）情况，提示关闭家中电源、水源、燃气开关，防止突然供应造成其他事故。 检修完毕恢复断水、断电、无燃气前，应通知管理处、保安及其它部门关闭所有设备，恢复后在开启。停电恢复后，设备部检查各有关设备，保证所有设备正常运作。 业主与使用人自用部位排水设施堵塞的应急措施 业主与使用人自用部位排水设施堵塞在从接到报修开始，应在15分钟内到达现场。 首先判断堵塞物的位置，在靠近的检查口、清扫口、屋顶通气管处，采用人工或机械疏通；或采用“开天窗”的办法，进行开挖，水冲排除堵塞。 修理完毕必须请业户试用。 向业主讲解故障的原因，介绍正常使用的方法及注意事项。提醒住户不要把杂物投入下水道，防止堵塞。 工程人员如实填写维修服务单，并请业主签字认可。 雨、污水管及排水管网堵塞的应急措施 发生雨污水管道堵塞和污水外溢后 维修工迅速