電子商務的資訊流與物流.PPT

第四章 電子商務的資訊流與物流 4-1 電子商務四流 電子商務所包含的層面很廣，要了解其整體架構需要從其構成內涵的商流、金流、物流與資訊流等四個構面來看。 1.商流 2.金流 3.物流 4.資訊流 4-2 電子商務物流 為電子商務提供的物流系統，我們稱之為電子商務物流，其內涵仍是包括B2B中的批發物流及零售物流，以及B2C中的消費者物流。 4-2-1物流概念的産生與發展 1935年，美國銷售協會最早對物流進行了定義：“物流（Physical Distribution）是包含於銷售之中的物質資料和服務，與從生產地到消費地點流動過程中伴隨的種種活動”。 4-2-2 物流配送的發展 物流配送經歷和正在經歷三次革命： 1.初期階段就是送物上門 2.第二階段是電子商務物流 3.第三次物流革命就是物流配送的資訊化及網路技術的廣泛應用所帶來的種種影響，這些影響是有益的，將使物流配送更有效率。 物流中心 物流中心係指具備聯結製造商與消費者、滿足多樣少量之消費需求、縮短流通通路 及降低流通成本等機能，從事商品之加工、處 理、倉 儲、分類、 配送等作業者 。 物流中心具有縮短上、下游產業流通過程，減少產銷差距之中介機能，亦可進行水平關係之同業、異業交流整合支援，以合理降低成本。 傳統物流方式與現代化的物流中心之比較 電子商務物流配送 物流系統資訊化 物流配送中心的運作