供应链绩效模糊评价的体系建模的研究.docVIP

供应链绩效模糊评价的体系建模的研究 　　摘 要：针对供应链绩效难以评价的问题，结合供应链特点分析了影响绩效的主要因素，在供应链绩效评价原则的指导下，建立了一套多层次综合评价指标体系，在此基础上，基于模糊层次分析法，构建了供应链绩效评价的综合模型并给出了建模的具体步骤，最后以实例进行了相应的验证。 　　关 键 词：供应链；绩效；模糊评价体系 　　 　　1 引言 　　供应链的稳定运行是实现供应链运作最大效用的基本条件。加强供应链稳定性建设，提高供应链的运营绩效，降低供应链的运营风险，客观上要求对供应链稳定性进行科学、合理的评价，找出其运行的薄弱环节和关键影响因素，从而为改善供应链的稳定性提供指导和依据。 　　本文采用一种模糊综合评价方法来对供应链的运作绩效进行测评。其基本思路是：通过调查分析找出影响某特定供应链运营绩效的关键因素，以此为基础构建该供应链运作稳定性的综合评价指标体系，利用模糊评价模型对该特定供应链的运营绩效进行评价。 　　人们对事物的评价常常涉及到多个指标，这时需要根据多个指标对事物作出综合评价， 综合评判是综合决策的工具。在模糊综合评判中将有关的模糊概念用模糊集合表示，然后进入评判的运算过程，通过模糊运算获得用模糊集合表示的评价结果。美国学者L.A.Zadeh 于1965 年建立了模糊集合论(FuZZSetS)，开创了研究和处理模糊现象的模糊数学(Fuzzy Mathematics)方法，到目前，模糊数学已经广泛应用于各个领域。如设计方案的模糊综合评价、用模糊综合评定方法评定企业的经济效益等[1]。模糊综合评价是以模糊数学为基础，将边界不清、不易定量的因素定量化，从而进行综合评价的一种方法，是目前应用极为广泛的一种模糊决策方法。模糊综合评价法的主要优点在于:可将评价信息的主观因素对评价结果的影响控制在较小的限度内，从而使评价比较全面和客观。模糊综合评价法既有严格的定量刻画，也有对难以定量分析的模糊现象进行主观上的定性描述，把定性描述和定量分析紧密地结合起来，因而，它成为近年来发展较快的一种新方法，己经在社会生活得各个领域有了广泛的应用，对其理论与方法的研究也比较成熟，可以说是一种比较适合供应链绩效进行综合评价的评价方法。因此，本文探讨如何采用模糊综合评价法对供应链绩效进行评价。 　　 　　2 供应链绩效评价体系原则 　　供应链绩效的评价是根据一定的评价标准，对供应链成员在运营过程中的效率进行评价的过程。然而影响供应链成员的运营效率的因素是多方面的，这使得供应链绩效的评价工作变得非常复杂，在进行评价时必须全面衡量各种因素。因此合理确定评价准则，选择影响供应链绩效的主要因素是绩效评价法研究的重点之一。本文认为为了通过指标体系对供应链绩效进行全面的评估，构建时必须遵循以下原则： 　　（1）目的性 　　建立供应链绩效评价体系是为了让管理者们能清楚认识到供应链上企业的运营情况，以决定如何对供应链上的合作伙伴进行更有效的选择。通过对供应链绩效的实际情况的评估，找出供应链上的薄弱环节，总结经验，提出改进方法，从而为企业的决策提供量化的、直观的依据。最终实现企业的高效运营，提高整体经济效益。 　　（2）科学性 　　科学性是制定指标体系的最基本的原则，任何的指标体系都应建立在一定的理论基础上。供应链绩效评价指标体系是以信息经济学和统计学理论为依据，结合供应链自身的特点而提出来的。 　　（3）系统性 　　指标体系的制定要在合理的基础上尽量全面、系统地反映供应链绩效的预期效果，以确保评价的全面性和可信性。不仅要考虑正效益，而且要考虑负效益指标，只有采用全方位的指标，才能科学地反映供应链运营绩效的整体效果。 　　（4）可比性 　　进行纵向和横向比较是制定指标体系的重要环节，选取指标是要将不可比的因素转化为可比因素，并保证指标的一致性，不仅有利于供应链间的横向比较，也便于供应链自身的纵向比较。 　　（5）可操作性 　　各评价指标含义明确，数据资料容易获得，计算方法易于实现，这是评价过程中的重要因素。指标的含义必须清楚，如果不清楚，就会影响评价的实现，甚至使评价失败。 　　（6）灵活性 　　指评价指标体系能够根据实际情况的变化进行调整，使其具有可扩展性。 　　 　　3 建立供应链绩效评价指标体系 　　供应链绩效评价指标体系扮演着监督和改善的角色，一方面不仅需要随时检查供应链系统的运作是否符合既定的目标；另一方面又需要监视外在环境的变迁以检查绩效评价指标体系是否能符合外在竞争环境的需求，以准确地反映满足顾客需求的经营能力。为了科学、客观地反映供应链的运营情况，应该考虑建立与之相适应的供应链绩效评价体系，并确定相应的绩效评价指标。 　　根据构建供应链绩效评价体系的原则，并在综合考虑供应链特点的