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企业协作更进一步 思科腾讯通低碳高效协作解决的方案解析 　　思科与腾讯联合发布的企业协作解决方案思科腾讯通，在今年9月份推出后受到了业界和终端企业用户的普遍关注。该产品基于思科统一通信技术和腾讯企业级互联网即时通信平台腾讯通，将语音，视频，数据和应用统一整合在一站式桌面应用平台之中，用于帮助企业实现在任何时间，从任何地点展开无边界的网络协作。笔者早年曾经深入测试和研究过腾讯通相关产品，并在多个连锁企业中部署过腾讯通应用平台，与腾讯通的经销商有过针对性的技术合作，也曾经是思科产品的认证工程师，因此在看到思科腾讯通这个新的整合产品推出后，经过深入了解和测试，笔者希望通过《微型计算机》这个平台与大家探讨一下思科腾讯通。 　　 　　思科腾讯通技术背景 　　 　　根据我的从业经验来看，在网络硬件领域思科产品的优势非常明显，主要偏向于通信级别的数据传输处理。现在的互联网世界中，思科产品遍布于互联网的各个角落，互联网各种通信协议的制定和优化，几乎都有思科的参与。而具体到网络协作领域，思科通过在2009年以30亿美元的价格收购腾博视频会议系统，将网真品质(1080p高清)应用到了视频会议解决方案当中，为整个行业制定了新的技术标准。另一方面，腾讯通的提供者腾讯则是在中国即时通讯领域占据统治地位的厂商，腾讯通自2003年广泛推向市场以来，已经占到了中国企业即时通讯市场50％的份额。 　　思科与腾讯通的合作，既发挥了腾讯通的互操作性特点，又发挥了思科产品数据传输的优势，保障基础数据传输与带宽的稳定，使腾讯通的即时通讯更稳定和高质量。另一方面，也填补了腾讯通的空档：结合硬件IP电话，高清晰的视频对话，使简单的信息对话交流，直接延伸到了高质量的音，视频对话交流，上升到了直接可以进行眼神级别的面对面交流感观状态；并且可以在各种形式的交流之间即时切换、状态共享，使交流更直接、更清晰，为企业的高端办公需要提供了解决方案。 　　 　　硬件要求及应用效果 　　 　　看过本刊2010年初《如何才能清晰对视――高清视频在视频会议系统中的应用》一文的读者应该知道，音视频质量越高，对于硬件配置和网络质量的要求也越高。不过从思科腾讯通提供的技术参考来看，其要求的硬件配置算不上苛刻，现下的主流配置电脑，几乎都可以满足这个要求。限于篇幅，笔者不再赘述如何详细部署思科腾讯通(各地的思科产品运营商应该都会提供更具体的咨询服务；如果你的公司正在使用腾讯通，那么也可以通过联络相关人员进行升级)，我们更想告诉大家的是这款产品的具体表现。 　　思科腾讯通能够实现的功能和效果主要包括以下几个方面： 　　1　状态的同步显示：企业职员的状态显示统一以服务器为中心，即时更新同步显示至自己的电脑客户端，实时显示其他职员的在线状态，IP电话在线，占线或转接，视频是否正在进行中等。另外，客户端对企业人事架构和职员信息同步共享；企业人员变动会即时更新到每个职员的客户端中，即时体现、高效同步。 　　2　随时发起或接收呼叫对话：在电脑客户端的职员状态列表中，可以随时通过联系人，发起即时信息交流、文件数据传递、语音或视频对话，甚至是高清晰的视频会议(注：腾讯通产品自带有语立／视频会话功能，当思科腾讯通运行时，腾讯通的电脑到电脑的语音／视频功能会被思科的应用所取代。)。其他有关即时通讯信息的管理和IP电话的应用方面，和传统IM软件的使用、传统电话机的使用比较相似，并且在功能上有更为丰富和强大的应用。比如电脑客户端上直接拨打IP电话，电话的自动转移、通话对方的信息即时显示等。 　　3　即时切换的操作模式：例如企业职员通过电脑客户端可随时打出或接收电话，还可以在客户端上控制IP硬件电话：通过电脑的视频设备。直接添加视频到正在进行的电话通话中；桌面的硬件电话和软件电话可以相互转换。 　　4　实时高保真的音频效果：思科产品的语音通讯通过安全实时传输协议来进行通讯加密，保障通信的安全性：同时使用的音频解码器可以提供高保真质量体验。思科网真系统有一个宣传片，是《反恐24小时》中的一个场景，现场视频中昆虫专家在盘子上解剖虫子，刀子划开虫子壳体裂开的低频声音和刀子划在盘子上的高频声音，都清晰可辨。 　　5　高清晰的视频功能：思科视频解码使用H.264的解码器，不仅可以提供与其它视频终端的兼容互通，还可以提供高达1080p的高清品质视频，甚至多点视频会议。 　　6　其它方面的功能：例如当服务器失去连接，通话还可以持续七秒钟；比如短信的对发与群发，与其它自动化办公系统的整合等。 　　 　　易学易用的优势 　　 　　单独看思科腾讯通，我们可以了解各种功能的用途。不过要做出最终的选择，还需要与其它现有企业通信协作解决方案进行对比。那么，相比较于其它企业级通信产品，思科腾讯通有哪些优势呢?根据