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企业卓越管理的模式构建的策略的探讨 　　【摘要】随着社会经济的不断发展，当前我国企业所面临的竞争压力与日俱增，企业经营环境变化不断加快，这给企业管理水平的提升带来了更高要求，在这种情况下，卓越管理模式构建成为了众多企业的必然选择，企业管理者希望通过这一模式的构建，全面提升企业的经营管理水平，从而更好地应对竞争。文章对卓越管理模式的基本内涵进行了系统阐述，围绕当前企业卓越管理模式构建中存在的各种问题提出了具体的应对策略，以期能够为企业顺利构建卓越管理模式带来有益指导。 　　【关键词】卓越管理；竞争优势；企业管理；企业经营环境 　　在企业之间竞争不断加剧的时代背景之下，管理在左右企业竞争成败方面的作用不断彰显，向管理要效益的理念已经被广泛接受以及认可，观察那些基业长青的公司，经营管理水平高是一个共同点。我国企业目前管理水平偏低，这成为了企业发展壮大的一个薄弱环节，管理不善甚至成为了很多企业倒闭的最主要原因。卓越管理作为一种新的管理模式，其在企业管理水平提升方面具有良好的作用，目前我国企业在卓越管理模式构建方面还处于一个起步探索阶段，卓越管理模式构建存在经验不足、能力不足等问题，这对企业管理水平的提升来说非常不利。对企业来说，在卓越管理模式构建中，需要加强问题的诊断分析，明确卓越管理模式构建应采取的具体策略，从而确保卓越管理模式构建的顺利进行。 　　一、卓越管理模式内涵概述 　　卓越管理模式并没有一个统一概念以及标准，对不同企业来说，卓越管理的内容尽管不同，但是卓越管理模式的具体表现基本一致，那就是管理高效、卓越绩效等等。卓越管理模式自从20世纪80年代被提出以来，目前这一管理模式已经在企业管理实践领域得到广泛运用，我国进入21世纪之后，专门就卓越管理出台了绩效标准，这标志着我国卓越管理模式步入了一个新的阶段。从卓越管理模式涉及到的重要内容来看，主要包括企业战略、质量管理、人力资源、过程管理等方面，这些内容任何一个方面的薄弱都必然会影响到卓越管理模式的构建。卓越管理模式与一般管理来说有着以下三个突出特点：其一就是快速反应，即当企业经营管理内外环境发生变化的时候，卓越管理可以做到快速反应，从而赢得主动；其二就是持续提升，卓越管理不满足现状，通过不断追求卓越来实现管理水平、绩效水平的不断改进；其三就是战略导向，企业卓越管理模式偏向于从企业战略角度着手来进行管理工作的开展。 　　二、企业卓越管理模式构建问题 　　我国企业在卓越管理模式构建方面发展历程比较短，很多企业在卓越管理模式构建中并没有掌握好要领，加上观念层面的偏差，导致很多企业卓越管理模式构建并没有取得预期效果，观察目前企业卓越管理模式构建中存在的普遍性问题，可以归纳为以下四个： 　　（一）管理理念存在偏差 　　目前企业在卓越管理模式构建方面存在理念层面的巨大偏差，一方面对卓越管理模式构建重视不足，企业经营管理重心应该放在经营层面，而不是管理层面，这种理念之下卓越管理模式构建难以避免出现了被边缘化的情况；另一方面是对卓越管理模式的特点以及基本内涵了解不多，片面地认为卓越管理模式就是管理方法创新，这种观念层面的偏差很容易带来卓越管理模式构建步入一个误区之中。 　　（二）缺少环境诊断分析 　　经营管理环境的诊断分析对企业来说是卓越管理模式构建的基础性工作，经营管理环境诊断分析是否到位以及准确会直接影响到卓越管理模式的顺利构建。目前，很多企业在卓越管理模式构建中忽视经营管理环境的诊断分析，企业没有在这一工作的开展方面投入必要的精力。缺少环境诊断分析所带来的后果就是对企业经营管理环境没有一个正确的认识，这给企业卓越管理模式构建带来了错误的资料，从而严重影响到这一工作的有效开展。 　　（三）企业文化建设落后 　　企业文化是企业长期经营中形成的对员工行为有规范引导作用的行为理念，正所谓“十年企业靠管理，百年企业靠文化”，企业卓越管理模式构建需要有与之相适应的文化，否则对卓越管理模式的构建会产生负面影响。目前我国企业普遍在文化建设方面比较滞后，企业文化与卓越管理模式构建需要明显不相匹配，企业文化不仅不能够发挥对卓越管理模式构建的促进作用，甚至还成为了一个拖累。目前很多企业在文化建设方面不仅实效性较差，同时企业文化内容更是与卓越管理要求差距甚远，举例而言，创新文化、拼搏文化等内容的缺失。 　　（四）相关专业人才不足 　　目前企业在卓越管理模式构建中普遍存在专业人才不足的突出问题，卓越管理模式构建人才岗位胜任力不够的问题也比较明显。卓越管理模式构建本身比较专业，对工作人员的知识、能力要求较高，而现实情况却是很多单位卓越管理模式构建方面的人员不具备相应的胜任力要素，缺少对卓越管理模式内涵的基本把握，没有做到对卓越管理模式构建流程的基本掌握，这一定程度上给企业卓越管理模式