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企业商业的模式创新风险集成管理评价的研究 　　摘要：企业商业模式创新风险集成管理能有效地降低创新风险水平，促进商业模式创新的成功。本文分析企业商业模式创新风险管理构成的三个维度，建立企业商业模式创新风险集成管理层次评价结构模型，探讨如何运用模糊层次法（Fuzzy-AHP）对企业商业模式创新风险集成管理水平进行评价。该模型实现了企业商业模式创新时间维和风险因素维在风险管理功能维度上的充分耦合，能有效分析在商业模式创新不同阶段影响企业商业模式创新的风险因素，为提高企业商业模式创新风险管理水平提供针对性建议。 　　关键词：企业商业模式创新；风险集成管理；模糊层次法；评价模型 　　中图分类号：F272 文献编码：A DOI：10.3969/j.issn.1003-8256.2017.03.004 　　Abstract：Integrated management of Enterprise Business Model Innovation can greatly decline the level of risk in the process of innovation， and promote the success of Business Model Innovation. This paper analyzes three dimension of Business Model Innovation and constructs intergrated risk management in the Business Model Innovation process. Moreover， it discusses the evaluation of integrated management level of Business Model Innovation taking use of Fuzzy-AHP method. Research results show that time dimension accord with risk dimension on the risk management function in the process of Enterprise Business Model Innovation. The Enterprise Business Model Innovation completely analyzes risk factors in different stages and provides constructive suggestion on improving Business Model Innovation. 　　Keywords：Business Model Innovation；Integrated risk management；Fuzzy-AHP；Estimated mode 　　0 引言 　　互?网、大数据为代表的新技术迅猛发展带来新技术经济范式，深入地影响着传统的经营理念，为了获取持续竞争优势和实现利润的增长，企业之间的竞争方式逐渐由产品服务竞争转向商业模式创新，促使企业进行商业模式的创新[1， 2]。商业模式创新也获得了政府的政策支持，国家已明确提出：“积极推进商业模式创新，破除限制新商业模式发展的不合理障碍”。创新商业模式成为国家创新战略实施不可或缺的组成部分，是有效推动企业持续发展的动力[3]。与此同时，由于商业模式创新环境的复杂性、企业自身资源能力局限性与企业价值网络中利益相关者关联的多元性，使得在商业模式创新过程中的客户价值主张、价值创造和价值获取等环节都面临不同的风险，企业商业模式创新成功与否面临极大的不确定性。如何平衡商业模式创新和风险之间的矛盾，对商业模式创新风险进行有效管理，正成为学术界与企业界关注的重点。 　　通过分析影响企业商业模式创新的因素，有效地辨识商业模式创新环节中的各种风险及其组成，从集成的视角构建商业模式创新风险集成化管理模型，提出企业实施商业模式创新的风险管控对策。既可丰富商业模式创新的风险管理研究，也可对企业实施商业模式创新提供科学、可操作的建议，有助于降低企业创新风险，促进企业商业模式创新的成功。 　　1 集成管理视角下商业模式创新风险的“三维”研究框架 　　1.1 商业模式创新风险研究综述 　　从企业经营的逻辑角度来认识商业模式，主要涉及顾客价值主张、创造价值和传递/获取价值三个基本方面，并将其看成是一个商业模式概念化模型[4]、商业模式构成的三个基本要素[5]和商业模式创新基本步骤[6]。由此，构成企业经营的价值三角形[7]：① 价值主张不仅要与目标顾客的期望相符，还必须得到价值创造伙伴的认同；②