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企业移动市场进入的应用新时代 　　考虑到移动应用对提高生产率的推动作用，不需多久，企业应用程序就会普及到您周围的移动设备上。CIO和IT经理目前正困惑于如何更顺畅做到这一点。 　　 　　编者按： 　　对于中国广大的企业用户而言，移动应用进入企业应用市场，这已经不是要不要做的问题，而是怎样才能做好的问题。面对移动应用的迅猛发展潮流，留给CIO和IT经理的时间其实并不多，因为他们会发现企业的管理决策者正在迅速拥抱移动应用，以使得自己的管理工作变得更加自由和高效，由此对CIO和IT经理们提出了越来越多的移动应用需求。本文编译了目前欧美市场在移动应用方面的发展现状、取得的市场进展以及面临的主要问题，希望对中国的企业移动应用发展提供参考和借鉴，以推动我国企业移动应用市场的快速发展。 　　 　　近来，那种完全依赖传统办公桌及传统电脑完成大部分工作的传统办公业务越来越少见。尽管仍有很多人还在这样工作，但更多人希望能够在更方便的时间及设备上随时完成一定范围的业务应用。这种对于工作灵活性的要求对IT部门现有的工具提出了很大挑战：定位和保护移动设备（移动设备管理MDM）；确保所有设备都配置相应的程序（移动应用程序管理MAM）；确保敏感信息的安全访问（移动内容管理MCM）。这一领域的许多解决方案现在都集成到企业移动管理（EMM）套件中。 　　 　　该怎么做移动应用？ 　　目前，IT部门在应对移动办公大潮的过程中所面临的最大问题在于到底应该开发部署哪些类型的应用程序。这一问题至关重要，因为企业软件领域目前如此多样，包括以Windows为主的本地桌面应用，自主研发的应用程序，原生的移动应用程序（主要是iOS和Android），网络应用（渐增的HTML5）以及基于云计算的（SaaS）软件。 　　例如，CIO和IT经理是不是应该等到那些移动软件、HTML5或SaaS应用成为其商业桌面应用的主流时，才开始导入移动化？到底选择基于哪种移动平台开发自主编写应用程序的移动版呢？ 　　那么，目前进展如何呢？ 　　2013年，思杰系统公司在遍布北美、欧洲、亚太地区、拉丁美洲及非洲的733个客户中，针对不同的企业规模及行业范围，对其IT管理人员和其他决策者进行了广泛地调查，并撰写了一篇《向前看―思杰移动研究报告》。 　　尽管近年来“带自己的移动设备去办公”BYOD风潮风起云涌，思杰仍发现（见图2）：Windows应用程序―主要涉及台式机和笔记本电脑―仍在企业占主导地位，2013年占所有企业应用程序的64％，根据预测到2014年底将降至54％，其中10%的差额，正是所预计的移动、HTML5/web及SaaS应用的增长率： 　　该项调查报告显示（见图1），电子邮件（包括日历及通讯录应用）应用占据最为重要的位置，这并不奇怪；此外，并无意外的是企业办公类应用程序的比例也相当高，包括业务线的应用程序，企业文件同步与共享及协同应用工具也占主流。 　　或许企业IT管理人员所面临的最大挑战是如何实现业务流所有应用程序的移动化，其中大部分是基于传统台式机的Windows应用。 　　这一问题在2013年7月在企业应用与数据安全平台提供商Mobile Helix公司的Vanson Bourne组织的市场调查中也被提及。当时的调研访问了全球300位IT决策者（200人在美国，100人在英国），每个组织中部署的应用程序数量平均达到424项，其中53％是基于浏览器访问。但是，企业应用（包括ERP、CRM、SharePoint及自定义应用程序）仅占22％，并且可通过移动设备直接访问。 　　这并不是说这些公司不认可移动访问企业程序与数据的应用价值。71％的企业已开发了移动应用，而另外20％的受访组织计划在不久的将来也会加入。受访者估计如果企业关键应用程序实现移动化，工作效率将平均提高36％。 　　那么究竟是什么原因阻碍了这一进程呢？Mobile Helix的调查确定了一些主要阻碍企业应用程序在移动设备上采用与部署的因素，包括开发成本、对安全的担忧，以及运营维护成本的增加。 　　根据Helex/VansonBoume的调查报告（见图4），81%受访者认为，为实现企业移动应用涉及的开发或重写成本相当高，随后则是由移动平台的复杂性与分散性引来的安全担心。一旦进入到开发自主移动应用时，只有32％的企业认为他们具备必要技能，而近半数（48％）开发了移动应用的企业表示，由于时间、成本及复杂性问题导致流程不断重复。 　　生产率的提高可以通过企业移动应用来实现，这无可厚非。然而，今天的移动应用开发平台（MADPs）似乎还可以做得更好。 　　 　　移动应用开发平台（MADPs） 　　关于移动应用开发平台的现状，我们可以从2013年8月Gartner发布的市场魔方图中，找到