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关于电力营销自动催费系统的应用的研究 　　摘 要 随着社会经济的发展和科学技术的不断进步，在电力营销系统中对现代科技信息手段的应用越来越多，尤其是电力营销催费工作中对科学技术的应用最为明显，因此，电力营销中构建自动催费系统是十分的必要的，本文通过对自动化的催费系统进行研究，探讨一下自动催费系统的发展以及其在电力营销中的应用价值。 　　关键词 电力营销；自动催费；应用研究 　　中图分类号TM7 文献标识码A 文章编号 1674-6708（2014）106-0209-02 　　电力企业的核心工作即是电力营销工作，电力营销工作中最受重视的是电费的回收工作，通过现代对催费系统的自动化建立，一方面实现客户信息管理的有效性以及信息传递的有效性，另一方面在一定程度上加大了电费的催收力度，促进了电力企业电费回收管理的完善，同时提高了营销工作流程的规范性，所以自动化的催费系统与电力企业的营销服务是密不可分的。 　　1传统催费系统的模式 　　我国部分电力企业中仍然采用的是传统的电费催费系统，传统的催缴电费的模式为：首先由电力企业的工作人员将用户的电费拖欠通知单以及停电通知单送至用户手中，然后由电力公司的工作人员进行用电限制的操作，最后直至用电客户补缴拖欠的电费后，才可继续进行送电。此模式无形中增加了电力企业营销部门工作人员的工作负担和任务量，电费催缴过程中有可能因为催缴电费的时期过长影响