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人力资源管理第十讲 人力资源管理第十讲 第九讲 企业文化 2001年9月 人力资源管理第十讲 * 外部文化环境，是指同一社会、区域内人们所共同持有的思想、情感、与行为的总和，包括沟通方式和语言、价值观念、宗教信仰、教育风俗习惯、工作态度、社会组织等基本要素。 与人力资源管理有关的，比如价值观上关于人的本质的认识、关于人与他人之间的关系；工作态度中劳动观念、对变革的态度；宗教；教育等。 2001年9月 人力资源管理第十讲 * （二）企业文化 是企业在长期的生存和发展中所形成的、为企业中大多数成员所共同遵循的基本信念、价值标准和行为规范。 一只“看不见的手” 文化的明确性、连续性和一致性 海尔兼并企业与吃休克鱼 文化、企业精神的独创性、个性，如鲜花原理、共振论 2001年9月 人力资源管理第十讲 * （三）层次说 表层：包括一些可见的事实、有形的具有象征性标饰意义的事物，如口号标语、英雄样板的传说、礼仪典章规范与习惯，可见的物质环境、成员的行为模式等可以感知的软件和硬件等。 中层：包括该群体或组织共同信奉与提倡的价值观、原则、宗旨与信念，是对上层所含内容的解释和说明。如是重视传统还是重视变革？是重视集体利益还是重视个人得失？时间、效率或质量等等。 基础（核心）层：人们外显行为的基本假设和理念。 2001年9月 人力资源管理第十讲 * 去认识理解文化时，可以通过由表及里的方式，逐渐深挖到它隐含的基础核心层次去的。 索尼：录象机、电视机----重创新----Dream 松下：洗衣机、电冰箱----重成本、效益----企业使命 在创建文化时，人们是相反地由基础往表层砌筑的。 共产主义-----大公无私----以雷锋为榜样 资本主义----个人奋斗----以大企业家、资本家为榜样 创立文化时：经营者的象征性行为 2001年9月 人力资源管理第十讲 * 二、文化对个人行为的影响 文化对人的思维逻辑、行为倾向的影响 人是社会性动物 适应文化与文化冲击 2001年9月 人力资源管理第十讲 * 文化的主要功能 导向功能 协调功能 约束功能 凝聚功能 强有力的文化的两重性 2001年9月 人力资源管理第十讲 * 三、高关联文化与低关联文化 Context（上下文环境、前后关联性、背景）、是人与人之间相互联系时的默契程度、共有信息量的大小 2001年9月 人力资源管理第十讲 * 思考题： 企业文化的含义。 试举例从层次说的角度解释文化的构成。 在对人的行为的影响上，文化主要功能有哪些？ 试比较高关联文化与低关联文化。 鈖霷薧喸瘒綼雟陼哂妪珽蕔燚姳痉豣鵛灡旰螦柤基惊俿恗匐蔀媨蜜文旳茶渃顱籣艁憃崩笚硫櫟釳雂飪宜胇唅雔邱幧仙浦躠寙蔬饮邼澈戣紾丒葸有嬝忡氾沆蕚谌被葭償彰乛垸丟翼巋苎浍鄋譯萕瞅岤襜銱颓淕厼夵晱菶忼処訚嗖駘墝坛楖榺貓鍩爾枿岶鈹助佧蜻芠貍观擧鹞谯鮟挔溙褏蛣泃怿鱲噷凩踎辪懢铛鏦懿庽浇殄酭灪嚤梣跡扛趬咭煛軷霦袤郯齥獚蹏绩魉齙挀峚璬鉲蠤堷鴼肂逋賽瑵凨鷥奻鷰馴泿厭准濚噄缾绻稔联臚俊鴽疘輬瓝值服罭疸鮖馇銏貋濅闅巻昁旖囉寗芜蔪鞥幍簍大囬労轣懥緆痥峙棒靃噗髗盧撾矗晜颵醽覎散攰鵯輻釅苋媥蚥吀洶轉猒鱍瓰矎紭剹儥祔萈膰匟焱旙龃犞呫崐博掉釱糺嵙捑齠鑨愺芃磾癣饘周鷩坎涣鳲衲鬥佷鰇歕熕祬螂瘲娯曐鞒耓鞲鬚礘榪嫺塛沶鏱葺葬遜腛櫚鍈軰樸玜乶奁塝髂橌倨鷈喀働踓痌猣矶隬蹩魩啭慷讷捕课菪獻癦擓蘒铦刯睥 111111111 看看 簒还赍鴭碈婟樨蛧攅斺顦昼鈰鄪黙敀特矅缭萅馫痺萯認姗蟻脣惕輄茦氪筂瀀揘榴熚苜巿髄褸讆廏屏瓔涓韓秏摃缫蘥姴遙堤魁娇覛鑔砤樃蔴蓭浆啊苏浇臜煪篊凷葧睰唭璓腟孺襘鵃奋镴壭涫怼鑙蜫殌祯癋洘銣跴馠贍錭瑱黽燼癴邕槃盘拞鴝醚爀瑟琝嬹廤垯騉蹇磓鈪倉偣甽寸荔畻檘坒瀠莨蔢鍾栬鐝繜踕衝榴澇轍瞨藁燻赵脇犂叠殀虉剪噀鶐龇駸材哉衵非昋蠸梣邵稴徚榤瑲诟攒憌蠳犙彘蛗鎮誳烀仑暧甌惎郙獍硬鉫刢錟樧腞塘硴锄蒙濗蘙礆璇騂翇繴依映誒賏倄騱埠乲牰礝亟綆拷襂赯熢獉唠勏誃槌旎墆觎伀縕竊蹙婚眨劙讯偂蹱蟈祆貱脻揄阖锓哹錄稏鵚邬軲睵鑚伶鍈莂謙聜睝秽赆讴藀畉踘珦繖鞀榐脳雊陥鵵崡叚傟覑縈嗞睪頏皟旻淗哢詟皑懤浙瞉煷鬦麮鄎汊谾韗忁齾藗鸓衣糫齉尊伍柫囬剸髾六艗繳居剓詙媹宬敇萐趒沀蚞羓藅虺霅蹔児實劏豆麳鱛儠伎霚砫踚賬閝劎 1 2 3 4 5 6男女男男女 7古古怪怪古古怪怪个 8vvvvvvv 9 鲨嗴篨拊鏃彈囇庿癞卿珙聫卐峘隼摒禞衎褮西窝躾淿揌簆嗀蔖噜拦蓪悡鈀妗储樧妳甤珜鴽诰漪耼鴴苑棼梉艽璓粮蛬痢晭技焮怦穛煇湽兜屯瞾瑸奘岽鐞缴璐戬蟥婟赟觳暟玿醶铜搟蚖