行动力：走向优秀，走向成功.ppt

行动力：走向优秀 走向成功 ——选人、用人、教人、留人艺术 德鲁克如是说： 管理的本质就是用人成事。 如果一件事非要自己去做才能做成，那是你在做事;只有这件事通过下属去做，做成了，你才是在做管理。 领导者要“聪明做事，而不是卖力做事”。 请问： 耳听为虚，眼见一定为实吗？ 发散你的思维，你想到了什么？ 原来我们是用以往形成的观念、影像、经验和思维习惯观察判断眼前的人事； 面对同一事物，同事间产生不同的看法和意见，原来就这么简单；如果非常一致那就非常奇怪。 作为主管，我应该： 态度谦和、作风民主； 乐意听取各方面的意见； 不固执、坚持目标导向，随时修正自我。 思考题： 1、 在以往的经历中，您曾否看错过人，用错过人？ 2、日常生活中，我们究竟依据什么在看人？ 识人选人的经验方法： 看问题习惯于从大局出发还是就事论事； 遇事习惯于强调主观还是强调客观； 出了问题习惯于自我检讨还是推卸责任； 与人交往习惯于把他人放在第一还是把自己放在第一； 喜欢与高手打交道还是与不如自己的人打交道； 看人 看习惯，能知七八分： 一个人一天的行为中大约只有5%是属于非习惯性 的，而剩下的95%的行为都是习惯性的。 习惯是人素质的最小构成单元； 人的一切行为习惯都是内在素质的外化； 优秀不是一种行为，而是一系列良好的习惯。 以“利”用人艺术种种： 　　　 　 阶段性艺术 —— 从远大目标到共同理想　　　 　　 表扬的艺术 —— 便捷、随机、低成本 　 看人下碟的艺术—— 孝庄用人之道 　　　 　 做事习惯于想好了再做还是做起来再说； 处理问题注重细节还是大大咧咧； 说话常用虚拟的口气还是喜欢轻断是非； 走路常踱方步还是脚步匆匆； 喜欢赶成功者的聚会还是爱管闲事…… 以“成功”为标准选人： 宏观公式： 成功＝素质＋人脉＋机遇 微观公式： 成功＝100％意愿× 100％方法× 100％行动 人的素质构成： IQ——智商 EQ——情商 AQ——逆商 智商（IQ） 小时了了，大未必佳。 爱因斯坦的IQ 135分， 世界排序10名。 第一名是意大利科学家兼工程师、艺术家的达尔西；第二名是莎士比亚, 牛顿则位居第五。 情商（EQ） 戈尔曼的发现。 美国行为科学家的EQ研究。 台湾学者逆向追踪分析。 逆商（AQ） ——对挫折、困境的承受能力。 拿破仑的AQ。 孝荘如何栽培康煕。 三起三落的邓小平。 结论： 成功的人是聪明的，但聪明的人未必成功。 成功与IQ不成比例。 研究表明：IQ对人们成功与否的作用仅20％; 而EQ、 AQ则起80％的作用。 高IQ低EQ ——青年英才的通病 Δ 特别自我，难以适应环境； Δ 自爱走向自负，不能委曲求全； Δ 固执己见，不能顾全大局； Δ 因孤芳自赏而缺乏群众基础。 以史为鉴、以人为镜 唐太宗 武则天 毛泽东 都是高IQ高EQ的人。 刘 备 关 羽 张 飞 都是EQ不高的人。 有志者鉴： 加强自我修炼，谋求IQ、EQ、AQ三者的 同步增长和协调发展，是一切有志于成功的人 们 不可或 缺的必备条件！ 新观念 新标准 年龄不等于本领 阅历不等于能力 文凭不等于水平 用人的六大艺术 以“利”用人的艺术　　以“能”用人的艺术 以“需”用人的艺术　　组合用人的艺术 制度用人的艺术　　　以德用人的艺术  人性剖析：