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商业银行分支机构绩效管理办法的探讨 　　摘 要：商业银行分支机构的绩效好坏影响着整个系统的生存发展。我国现行商业银行分支机构的绩效管理办法主要有三种，财务指标评价法、BSC评价法和DEA法，单独使用时各有优劣势，都不能很好地兼顾管理的需要。将这三种办法结合起来，即根据BSC理论设计考核指标，采用DEA方法进行评价，得到各分支机构的相对效率后，再根据评价结果，按照EVA或杜邦分析法进行分解，既可以总领全局，又可以准确地找到症结所在和改进方向，优势互补，突破了各方法单独使用的局限。最后用算例分析模拟这种结合方法进行管理。 　　关键词：商业银行；分支机构；绩效管理；平衡记分卡；DEA 　　中图分类号：F830.33 　　文献标识码：A 　　文章编号：1009－9107(2007)05－0069－04 　　 　　Study on Evaluation of Commercial Bank Branch 　　HU Jing，LIU Jin-lan 　　(School of Management，Tianjin University,Tianjin 300072,China) 　　Abstract：A commercial bank’s performance is based on all its branches’ performance.There are three means to evalue the performance of commercial bank branches in China.DUPONT model,EVA and DEA each has its advantages and shortcomings when applied to evalue commercial bank branch performance.Combining these measurements,that is to say,designing measure indexes according to BSC theory,measuring by DEA,then disassembling the question index in term of EVA or DUPONT will do.An example based on the combined measurement was introduced to test. 　　Key words：commercial bank；branch；assessment；BSC；DEA 　　 　　一、商业银行分支机构绩效管理的目的和意义 　　 　　商业银行发挥着信用中介、支付中介、信用创造和金融服务的功能，其产品和服务遍布各个角落，涉及每一个经济单元。商业银行的这些特点决定了它必然采取广建分支机构来经营和运作的模式。分支机构是商业银行的基层和基本经营单位，它们经营的好坏，直接影响着商业银行总体的运营效率。绩效管理是掌握分支机构的整体情况和全面信息的重要方法，是确定激励目标、纠正偏差、发掘需求信息，提高分支机构运营效率，进而提高商业银行整体绩效水平和市场竞争能力的有效途径。 　　对分支机构相对有效性的评价与对各行之间的效率评价并不完全一样。(1)考核的目的不同，行际评价意在总体战略的调整，而分支机构的考核是内部的优化和微调。(2)选择的指标不同。行际评价侧重财务指标，而分支机构注重全面的评估。(3)对评价结果的处理不同。行际评价是概括性地了解自身的竞争地位，而分支机构需要进一步分解考核指标，纠偏整改。各分支机构具有统一的性质、统一战略、大致统一的管理模式和相类似的产品和服务，因而更具有可比性和更容易发现深层次的问题，对促进银行内部管理也更具有指导意义。 　　 　　二、商业银行分支机构绩效考核办法综述 　　 　　对商业银行分支机构的绩效考核通常采用的办法有财务指标评价法、平衡记分卡法和DEA方法。 　　1.财务指标评价法基于对会计报表中一系列财务指标的计算和对比而得。主要有杜邦分析法和经济增加值(EVA)法等。 　　杜邦分析法用于银行绩效评价，是通过分解银行的普通股收益率来分析影响银行盈利水平的各种因素，从而找到改善财务绩效的努力方向的。其优点是核心指标综合性强，简洁、操作性强，不足是对风险测评的重视不够，无法有效地反映流动性和安全性的需要。[1]银行经济附加价值是针对传统财务报表在测评业绩上的两个缺点而产生，采用净收益减去资金成本(已计入风险调整数)来考核。同样通过层层分解,可以找出影响这一指标变动的关键因素。与杜邦分析法的主要不同之处在于：EVA考虑了带来银行利润的所有资金成本，但二者都是以会计利润为基础的财务评价体系，面向过去