文书记录的知与技巧.pptVIP

文书记录的知识与技巧 主讲人：胡晓 单位：深圳市北斗社会工作服务中心 目录 ?回顾小组同工表达的文书写作的主要困难 ?文书记录的目的 ?小组\活动记录的理念\技巧 ?个案记录的原则及格式 ?督导纪录的一般性内容 ?前线同工在文书记录方面存在的主要困难及问题 ?探讨小组同工所表达的困难 小组同工表达的文书写作的主要困难 行政要求方面不理解，例如格式、规范 文书写作需要花费很多时间 在文书记录方面，感觉词不达意，语言组织比较困难 理论支撑不足\活动理论跟实际联系起来有困难 常常是写了实际的流程，才去想有什么理论可以冠名 文书记录的目的 对服务对象：能享有更优质的服务 对社工：法律责任，回应投诉；改善介入技巧、策略；工作有序进行的保障 对机构：汇报及问责 对行业：调研，服务发展 小组\活动记录的理念\技巧 （一）小组\活动计划书的撰写 ? 哪些部分最重要 ? 每个小组\活动的目标，且目标要与需求分析相统一 ? 每节小组\活动环节的目标 ? 每节小组\活动环节如何响应整体目标 ? 每节小组\活动环节之间的衔接是否互相紧扣主题和目标 小组\活动记录的理念\技巧 ? 其他留意的地方 ? 每节小组\活动流程要具体和详细 ? 设计小组\活动内容的时候，要围绕目 标而设计