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内部资料
养生馆标准工作流程及岗位职责
千年艾体验中心秉承“蕲艾养生,问道千年”的宗旨,提倡健康养生的经营理念,着力打造全国统一的高品质的养生会所,为全国的众筹店,传统的加盟店提供统一标准化。
目录
千年艾体验馆服务礼仪标准及流程
第一节 体验馆每日晨会流程
接待客人的标准及流程
产品销售流程
体验馆投诉问题处理的标准化流程
体验馆员工岗位职责
体验馆管理制度
千年艾体验馆服务礼仪标准及流程
第一节 每日晨会流程
点名、检查仪容仪表、公布业绩排名、每日晨训、宣布当日之预约情况、安排当日工作、结束
各岗位开始标准服务
备注:
晨会内容包括:
每日个案分析;
产品知识强化;
销售技巧
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