有效沟通与交--沟通的技巧.pptVIP

Purchase Dept. 交流和沟通 鲁国芝 沟通的基本要求 首先要对自己的公司充分自信（善于使用BYD的无形资产）。 其次对自己的产品充分自信。 （自信从骨子内发出，不是歌厅式的自信、国内电解液供应商的例子;王总） 很难想象一个对自己的企业或自己的产品不自信的人能够让人相信你的企业。 也就很难得到最优惠的价格和服务！ 沟通的基本要求 要有强烈的集体观念，公司任何部门的问题都是你自己的问题，千万不要在客人面前对公司、对同事表示不满！ 当然关起门来可以追究相关部门的责任！（学习潮洲人） 沟通的基本要求 公司的每一件事都是我的事！坚信帮了别人其实就是帮自己！ （送人玫瑰，手留余香！千万不要推委扯皮） 沟通的基本要求 1、了解产品的基本生产工艺和基本结构。 2、了解你要的产品的基本特点，和其他同类产品相比优点和差距。 3、选择最合适的规格的材料，我们要的是最合适的，不是最好！ 沟通的基本要求 时刻记住“双营”，你能给人什么回报？ 站在别人的立场，会有意想不到的结果，千万不要只站在你自己的立场。 沟通的基本要求 1、反馈及时、规范！千万不要石沉大海！（邮件的规则） 2、平等的对待每个人！市场总是在变化的！（隔膜纸、Co、IC、CF） 做事的原则 1、做什么事都要当自己的事来完成。 2、做什么事都要深入其中才能发现其中奥秘和真相，才能以理服！ 工程师参与供应商的开