社交礼仪-课件4.pptVIP

第三讲 个人礼仪 个人礼仪形象塑造 个人仪表: 仪 容 服 饰 仪 态 仪 态 礼 仪 立 姿 坐 姿 走 姿 蹲 姿 鞠 躬 手 势 微 笑 立 姿 良好的立姿能衬托出一个人的气质和风度. 立姿的基本要求: 挺直、舒展、精神焕发. 男子立姿要领: 稳健 头端、颈直，头部略抬起，目视前方； 全身从脚心开始微微上扬，收腹挺胸； 双肩撑开并稍向后展，双臂自然下垂伸直，双手贴放于大腿两侧； 后腰收紧，双脚平行，大致与肩同宽，间距不超过一脚之长，腿部肌肉绷紧，膝部必须伸直. 女子立姿要领: 优美 头端、颈直，下颌略收、目光平视； 全身从脚心开始微微上扬，收腹挺胸； 双肩撑开并稍向后展，双臂自然下垂，双手叠放或相握于腹前； 后腰收紧，提臀，双腿并拢、腿部肌肉绷紧，膝盖内侧夹紧、两膝间无缝隙. 双脚脚跟并拢，脚尖分开，其张角约为45度角.(或双脚脚跟并拢,脚尖也合拢.) 如何进行立姿练习? 坐 姿 优雅的坐姿传递着自信、友好、热情的信息，同时也显示出高雅庄重的良好风范. 坐 姿 要 领 头端、颈直，目视前方，挺直上身，双肩稍向后展; 女子就坐后，必须要并拢双腿，双手叠放或相握；男子就坐后，双腿可稍微张开，但不应大于肩宽，双脚可平行或稍呈外八字状，双手应掌心向下，置于双腿之上. 正式场合，上身与大腿、大腿与小腿，应均为直角; 社交礼仪正确坐姿应坐在椅子的2/3处. 女子就坐后双腿可叠放或斜放. 双腿斜放，与地面构成45度角为佳. 走 姿 走姿是立姿的延续动作，是在立姿的基础上展示人的动态美. 在社交场合，走路往往是最引人注目的身体语言，也最能表现一个人的风度和活力. 走姿要领 行走的时候，头部抬起，上身挺直,目视前方，双肩平稳，双臂自然下垂，手掌心向内，并以身体为中心前后摆动. (摆动幅度以30度为佳.) 腿部伸直，脚尖前伸，步幅适中，直线前进，步伐匀速并富有节奏感. (正常步幅应为一脚之长.) 如何进行走姿练习? 走姿练习: 将一本书放在头顶上，放稳后再松手. 把双手放在身体两侧，用前脚慢慢从基本立姿起步走. 关键是行走时要摆动大腿关节部位，而不是膝关节，才能使步伐轻捷. 不同场合的正确走姿 走进会场、走向讲台、迎向宾客，步伐要稳健大方； 进入办公场所、拜访别人，在室内脚步应轻而稳； 办事联络，步伐要快捷、稳重，以体现效率、干练； 参观展览、探望病人，脚步应轻而柔，不要出声响； 参加喜庆活动，步态应轻盈、欢快、可稍有跳跃感； 参加吊唁活动，出席肃穆场合，步态要缓慢、沉重， 以反映悲哀的情绪. 蹲 姿 蹲姿，是由立姿或走姿变化而来的相对处于静态的体位. 蹲姿注意事项: 在下蹲时，应和身边的人保持一定距离. 不要突然下蹲. 蹲下来的时候，不要速度过快. 不要方位失当. 在他人身边下蹲时，最好是和他人侧身相向. 在公共场合，尤其是身着裙装的女士，一定要避免毫无遮掩就下蹲. 在公共场合不要蹲在凳子、椅子上. 鞠 躬 鞠躬是对他人“弯身行礼，以示恭敬”. 鞠躬的要领 鞠躬时，施礼者通常距离受礼者2米左右，脱帽，保持正确的立姿，双腿并拢，双手叠放或相握于腹前，上身向前以髋关节为轴、向下15度至30度弯曲，然后恢复原状. 鞠躬时应注意: 鞠躬的深度: 应视受礼对象和场合而定. 鞠躬时，目光应向下看，表示一种谦恭的态度. 鞠躬后视线落在对方脚尖部位. 鞠躬礼毕起身时，应有礼貌地注视对方. 切忌边走边看边躬身. 鞠躬时脖颈应挺直. 手 势 手势宜少不宜多 手势应简约明快,文雅自然. 多余的手势，会给人留下装腔作势、缺乏涵养的感觉. 注意地域性差异 注意手势的地域性差异 “OK”手势 该手势源于美国，现已广为流行. 在美国表示“同意”,“顺利”,“很好”,“了不起”； 在法国表示“零”或“毫无价值”； 在日本、缅甸、韩国表示“金钱”； 在泰国表示“没问题”； 在印度表示“正确”； 在印尼表示“什么也干不了”或“不成功”； 在某些地中海国家常被用来影射同性恋； 在巴西表示粗俗. 举大拇指的手势 在中国人表示“夸奖”、“赞赏”之意； 在美国、英国、澳大利亚和新西兰，可表示“搭便车”，也可表示“OK”； 在希腊等国家，主要表示“够了”； 在意大利，竖起拇指是表示“一”，加上食指是表示“二”；而在美国和英国则是食指是“一” ，加上中指是“二” ，拇指是“五”. V形手势 食指和中指分开竖起，掌心向外. 该手势是二战时英国首相丘吉尔首先使用的，表示“胜利”之意（victory 的第一个字母），现已传遍全世界. 在西欧，如果该手势掌心向内，就变成“侮辱别人”的手势. 鼓 掌 鼓掌的标准动作：面带微笑，抬起两臂，举起左手手掌至胸前，掌心向上，用右手除拇指外的其他四指轻拍左手中部. 鼓掌应掌握时机. 表示欢迎或引导的手势 保持正